Desserviço à inclusão digital

A Rede Record tem um programa vespertino bastante interessante, chamado “Tudo a Ver”. Uma espécie de revista eletrônica, misturando jornalismo, variedades e dicas diversas, para toda a família. A equipe de apresentadores é bastante competente e descontraída, ancorada por Paulo Henrique Amorim (substuído por Luciano Facciolli nessas férias).
Pois bem, o tal programa tem uma seção jurídica chamada “o que eu faço, Sophia?”, onde a advogada (presumo) Sophia Camargo fala sobre economia da família e direitos do consumidor, abordando temas genéricos como plano de saúde, IPTU, imposto de renda, material escolar, consórcio da casa própria entre outros.
Pois na última sexta-feira, dona Sophia cometeu um deslize sério, ou mais do que isso, um verdadeiro desserviço à população.
postado via laptop


Comentando uma notícia que falava dos crescentes aumentos de golpes pela internet e como o consumidor deve agir em caso de problemas do gênero, a colunista fechou o quadro dando um “belo” conselho os telespectadores, dizendo para não usarem internet banking! Enfática, dizendo que ela jamais usa, com certeza deve ter posto toda a audiência do programa em pânico, uma vez que o número de usuários de serviços bancários pela web hoje é muito significativo.
Nesse tempo em que os bancos reduziram seus quadros de funcionários em prol dos avanços em TI, como é que essa senhora tem a audácia de aconselhar algo assim num programa de TV? Você, leitor desse blog e certamente amigo da tecnologia, o que acha? Com a vida corrida e cheia de compromissos, que não tem um personal office-boy, voltaria a usar o velho caixa do banco?
Além de tudo, tal postura é totalmente contrária à própria filosofia do programa “Tudo a Ver”, que frequentemente veicula matérias mostrando as maravilhas da inclusão digital.
Dona Sophia, o número de usuários de internet banking só vai aumentar. Por conseguinte, os spywares, ataques hackers e scams também. Não seria melhor educar os telespectadores a usar direito firewall, anti-vírus e spaywares? E acima de tudo, entender de uma vez por todas que um banco jamais mandaria um email pedindo suas senhas?
Os tempos mudaram. Espero que dona Sophia não aconselhe, no futuro, a guardar dinheiro embaixo do colchão com medo das crescentes falências fraudulentas de instituições financeiras. Ou a fazer ligações só do orelhão, para evitar as clonagens de celular. Façam-me o favor!
Amigos, se vocês concordam com tudo o que falei, façam coro comigo e mandem um e-mail para a produção do programa. Ou então comentem aqui mesmo, no blog, já que estou enviando o link desse meu texto a eles. Que tal denunciá-la no quadro “Assim Não Dá”, do próprio “Tudo a Ver”?

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23 Comentários

  • Em 2006.01.08 11:38, L.C. AREAIS disse:

    É lamentável. A única coisa que eu não faço via Home Banking é sacar dinheiro porque é impossível (ainda). O que ela pderia ter feito (perdeu ótima oportunidade) era sugerir aos usuários que tornassem suas máquinas menos vulneráveis através da instalação de programas antivírus, firewall e anti-spyware pois a maioria dos ataques se deve a falta deles.
    Será que a nobre advogada gosta de encarar fila de banco? Provavelmente não. Ela deve ter algumas dúzias de mensageiros para realizarem o serviço.
    Que retrocesso Dra.

    • Em 2006.01.08 12:15, oculos disse:

      Creeeeeeeeeeedo…
      Eu devia era deixar de ver tv… assim não pego a doença dela… :/

      • Em 2006.01.08 12:21, Amauri disse:

        Bem, como bem disse a Bia, foi uma verdadeira pisada na bola. Claro que “os tempos são críticos, difíceis de manejar”, mas a solução não é simplesmente deixar de usar o Internet Banking. Isso seria ANDAR PARA TRAS! Ou será que o mais fácil seria enfrentar as intermináveis filas novamente? Ou pagar por extratos no AA? Para quem não é leigo, a bomba da usuária não teve efeito, mas para aqueles que já tem medo mórbido, isso só faz aumentar a repulsa deles, espalhar o pânico. Pessoas esclarecidas deveriam ter cuidado com o que divulgam na mídia, até porque em muitos casos, são formadores (as) de opinião. Se não a pessoa, mas o programa…

        • Em 2006.01.08 13:10, Ricardo Macari disse:

          Lamentável mesmo essa dona Sophia, ela parece ser aquela pessoa que mata o cachorro pra acabar com o problema de pulgas. Tsc tsc.
          Se é pra dar conselhos que sejam úteis e válidos, senão que cale a boca pra evitar falar tal asneira. Melhor seria então, concordando contigo Bia, que ela falasse das medidas de prevenção e segurança como usar um anti-virus atualizado, anti-spyware, isso pra usuario windows, porque o usuário de Mac e Linux está bem livre disso. No mais é ser mais inteligente e se tocar que banco algum envia e-mail pra alguem, como eles mesmo sempre avisam nos seus sites.
          Assim não dá dona Shopia! Te liga tia!

          • Em 2006.01.08 13:14, David Neto disse:

            Desde que eu tenho um pc conectado à internet e desde que o Banco do Brasil disponibilizou seu Internet banking, eu sempre o utilizei, e jamais tive qualquer problema com minha conta. Acontece que não anoto minhas senhas em nenhum lugar a nào ser na minha cabeça e logico que eu não acreditaria em e-mails solicitando minha senha. Até porque o próprio banco fala nisso o tempo todo em seu site. O internet Banking é muito prático e seguro. A afirmação da Sofia foi muito infeliz. Com Certeza!!!

            • Em 2006.01.08 13:19, Villas disse:

              Realmente pisou na bola mãs é bem verdade que neguinho muitas vezes não sabe o que é windows update, antivirus, trojans …. vai instalando tudo e usa o PC na maioria das vezes para o MSN e o mardito yORkut.
              Resumindo … não imaginam o que é UPDATE de antivirus … eu conheço uma PÀ de gente assim !
              Eu sempre digo que se alguem é possuidor de um “CARRO” tem que saber fazer manutenções como: trocar óleo(saber quando pelo menos), trocar pneus, alinhar, balancear, ler os alertas do painel do dito cujo e por ai vai.
              O mesmo se aplica ao PC e infelizmente hoje em dia não está móle não … bobeou, dançou feio.
              Também não concordo com o ocorrido mãssss ….e garanto que os Bancos devem ter chiado e muito!
              Villas

              • Em 2006.01.08 13:37, Lander L Silva disse:

                Concordo com a Bia em gênero, número e grau. Educar sobre formas de proteção seria um serviço útil e bem vindo. Que tal perguntar a opinião dos bancos ou da FEBRABAN a respeito?
                Lander

                • Em 2006.01.08 13:48, Alberto disse:

                  Concordo plenamente com a doutora.
                  Queria aproveitar o espaço para avisar que todos devem parar de dormir, pois dormir dá cancer. Estatísticas comprovam que 100% das pessoas que têm câncer já dormiram.
                  No comments. Queria saber o que leva uma pessoa a fazer/falar isso.

                  • Em 2006.01.08 13:50, Alberto disse:

                    Em relação ao meu comentário acima, tinha adicionado nele as tags ficticias e .
                    “Concordo plenamente com a doutora.
                    Queria aproveitar o espaço para avisar que todos devem parar de dormir, pois dormir dá cancer. Estatísticas comprovam que 100% das pessoas que têm câncer já dormiram .
                    No comments. Queria saber o que leva uma pessoa a fazer/falar isso.”

                    • Em 2006.01.08 13:51, Alberto disse:

                      Que coisa! a tag é [ironia] e [/ironia]

                      • Em 2006.01.08 14:39, Eduardo disse:

                        Além do que já foi colocado, vale lembrar a Sophia Camargo que a maioria absoluta das fraudes feitas “através da Internet” são variações em cima do mesmo tema, o conhecido “Conto do Vigário.”
                        Afinal de contas, qual é o percentual de usuários de Internet Banking que não só tem pouco conhecimento tecnológico, mas também uma fé incrível em que ninguém é pilantra?
                        O que leva uma pessoa a passar a senha pelo telefone para um suposto atendente do banco; ao digitar sua senha do Internet Banking em um celular de terceiros; em clicar em um link para recadastramento em um banco onde ele nunca teve conta?
                        Knowledge is Power, só isso. Por que será que as pessoas – de uma forma geral – insistem em dar opinião sobre coisas que não conhecem? É um tal de ator falando de política econômica, padre falando de clonagem, advogado falando de Segurança da Informação … ai, ai, ai … :-)

                        • Em 2006.01.08 15:08, Bruno Fontes disse:

                          Bia! \o/ Feliz 2006 pra você também!
                          Realmente é ridículo dizer para não utilizar o Internet Banking. Eu, por exemplo, utilizo Internet Banking e Home Broker! Entro nestes sites pelo menos umas 3 vezes por semana e nunca tive nenhum problema, afinal, eu sei utilizar anti-virus, firewall, anti-spyware etc!
                          Entrar nestes sites com o computador “protegido” e ter sua senha roubada é tão provável de acontecer quanto sofrer um seqüestro relâmpago enquanto vai ao seu banco…

                          • Em 2006.01.08 17:19, Karla Fernandes disse:

                            Hahahahahaha mais essa foi demais!!! Voltemos mais então no tempo, ao invés de colocarmos nosso dinheiro em risco em um banco, porque não guardarmos novamente enterrado dentro de um buraco ou então no famoso colchão?! hahahahaha

                            • Em 2006.01.08 17:57, Raphael disse:

                              Já fui vítima de fraude eletrônica (não, não caí em nenhum truquezinho barato de phishing por email. Ah, o dinheiro foi devolvido pelo banco sem problemas…) e fiz o óbvio: instalei um firewall e troquei de banco, por um com tecnologia mais segura… Acho impossível de me imaginar indo à uma agência para verificar o extrato da semana… Essa tiazinha não deve nem ter um PC em casa! Ou se tem, deve ser para a molecada entrar no Orkut, argh!

                              • Em 2006.01.09 00:36, Marcus Danillo disse:

                                Só estou deixando registrado que concordo plenamente com a Bia.

                                • Em 2006.01.09 07:43, Neto Cury disse:

                                  Eu assisti também, e na hora comecei a desdenhar…
                                  Mas fala sério, o mesmo tipo de pessoa que dá crédito para um programa desses, é o mesmo tipo de pessoa que cai em golpes de internet!
                                  Informação está aí pra quem quiser, só cai em golpe quem é desinformado.
                                  Cansamos de falar que quem usa FIREFOX está isento de espiões e scripts ilegais, que quem usa Thunderbird já recebe um antispam, que quem usa linux não é atacado por vírus…
                                  As pessoas continuam batendo cabeça, caindo em golpes porque usam os softwares mais podres do mundo…

                                  • Em 2006.01.09 10:40, diogo biazus disse:

                                    é lamentável mesmo, não basta todas as dificuldades que a população tem para utilizar os serviços online ainda temos algumas pessoas jogando contra. conheço pessoas que se tivessem visto tal programa nunca mais chegariam perto de sites de banco.

                                    • Em 2006.01.09 13:15, duard - Carlos Aquino disse:

                                      Em jornalecos de papel, nas horrendas colunas de informática, uma ou outra vez, já vi tal “dica”.
                                      Bia, trabalho com desenvolvimento de software…você sabia que a maioria dos analistas não usam internet banking ? O que ele dirá quando um “parente” dele perguntar, se é seguro usar ?
                                      Veja esta nota aqui. Hackerrrrs ! :-P .

                                      • Em 2006.01.09 13:22, Luma Kimura disse:

                                        Nossa…! Eu nem sei mais o que seria da minha vida sem o Internet Banking, faço TUDO por lá…

                                        • Em 2006.01.09 13:29, Ricardo disse:

                                          Deprimente… isso é Planeta Terra.

                                          • Em 2006.01.14 05:20, cardoso disse:

                                            Existem dois meios de cair em golpes de internet: Ingenuidade e Ganância.

                                            • Em 2006.03.17 14:54, the hacker disse:

                                              Pra mim tá muito bom…enquanto tiverem idiotas acreditando na eficiencia dos antivirus,firewalls, antispyware, que o LINUX não pega virus, que o Firefox é intrasponivel e continuarem acreditando na segurança do internet banking eu vou fazendo a festa eh eh eh è a ingenuidade de voces que faz a minha fortuna. Continuem assim, otarios

                                              • Em 2006.12.02 12:10, Carlos Vasconcelos disse:

                                                Também pensava como a maioria do pessoal,tenho antivirús atualizado e todas as ferramentas de segurança para acesso a internet e usar os serviços netbanking, hoje é sabado,ao tirar o extrato ontem, percebi que alguém havia relizado um pagamento eletronico de tit. de outro banco no valor x,o problema é :como isso aconteceu?;clonagem de cartão?;falha administrativa do banco? o suporte técnico da nossa caixa tambem não sabe. resumindo vou ter que dormir com esse barulho até segunda feira,enquanto isso vou ter que ficar assistindo de camarote o meu pobre dinheiro se evadir de minha c.c sem nada puder fazer,os bancos deveriam dar suporte nos finais de semana para ajudar os clientes que estão passando por este tipo de problema…que Deus me ajude…(quando tiver certeza do ocorrido,voltarei a postar aqui para esclarecer…)

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