O que era para ser uma pacata tarde de sábado se transformou numa torre de Babel para usuários da operadora de telefonia celular Oi, seus amigos e familiares. TODAS as chamadas não atendidas, de TODOS os aparelhos da operadora, estão sendo redirecionadas para um único número. Aparentemente, isso está acontecendo em todos os estados onde a operadora atua.
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Conversei com alguns conhecidos no Skype que me confirmaram a informação. O que vai ter de casamento desmanchado por causa disso…
Cardoso e London relatam, do Rio de Janeiro:
Imagine a cena: Seu telefone toca, um sujeito dizendo que vai passar pra te pegar. Você explica que é casado, não ficaria bem. É engano, pra Aline. Sua mulher liga em seguida dizendo que suas ligações caem no telefone da Aline. Uma rápida pesquisa, e temos a surpresa: TODAS as ligações não-atendidas da Oi estão sendo redirecionadas para uma tal de Aline. (…)
Esse caso digno de um Além da Imaginação foi descoberto pelo Bernard, figura insuspeita do mundo Palm. Quando percebeu o que estava acontecendo, tentou cancelar o redirecionamento, mesmo sem entender que diabos o número da tal Aline estava fazendo em SEU telefone.
O estranho se tornou MAIS estranho ainda quando o número não saía. O telefone/operadora reportava cancelamento do redirecionamento, mas uma solicitação de status trazia tudo de volta.
Para tornar a coisa mais surreal ainda, Bernard ligou para a Oi. Primeiro explicaram que era configuração. Fizeram-no repetir o processo de limpeza. Mandaram que ele desativasse o desvio de chamada, coisa que ele nunca usou na vida. Não funcionou, claro. Fizeram com que ele desse um hard reset no telefone, usaram o atalho ##002#, que apaga os redirecionamentos.
Fizeram com que ele desligasse o telefone, removesse o SIMCARD, ligasse o telefone, desligasse de novo e repetisse o processo.Mandaram que ele colocasse operadora manual, 900/1800 MHz. Mandaram que ele verificasse se o celular estava na linha 1 (não escuto essa desde o TDMA). NADA funcionou.
Curioso que é, ele foi verificar com os amigos do trabalho. Os 3 Oi que achou, todos estavam misteriosamente direcionando suas ligações não-atendidas para 8802-2057. Em casa, ele verificou os aparelhos da mulher e da filha. Ambos estavam com a mesma configuração. No total, os seis aparelhos da Oi, de marcas e modelos distintos apresentavam a mesma condição.
Para melhorar, o gênio do atendimento da Oi disse que o número não existe. SIM, eles não se dão ao trabalho de ligar, consultam alguma base arcaica e soltam essa pérola. Teste você também, vá em seu ceular Oi, em desvio de chamadas, solicite o status. Se não consertaram ainda, você está provavelmente redirecionando suas ligações não-atendidas para a Aline.
Nossas hipóteses são várias, que vão de incompetência (o mais provável, dado que Oi é Telemar, e Telemar é e sempre será TELERJ) ou má-fé. O namorado da Aline, que trabalha na Oi, está com dor de corno e resolveu se vingar.
No Ceará, Eduardo Pereira faz a mesma constatação em seu PDAphone:
Eu entrei na opção call forwarding anteontem e tava lá marcado por default (ele busca esses dados na rede disponível):
- forward phone calls if no answer: +558588022057
- forward phone calls if unavailable: +558588022057
- forward phone calls if busy: +558588022057
Em todas as opções esse mesmo telefone, que eu achei que era do redirecionador de chamadas deles. Ou então o numero da secretária eletrônica da Oi. Atentem para o detalhe: o número 8802-2057 é sempre local. Vejam que na minha configuração ele está precedido de +5585 (85 é o DDD do Ceará). Que estranho…
Não tenho dúvidas que esse é o grande mico do ano! Quero só ver quando a mega-caca for para a imprensa.
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Se ainda fosse promocao pula pula.. essa Aline ia se dar bem.
No dia 01/01 de 2005 todos os celulares Oi, pelo menos do Ceará, receberam um SMS com o seguinte conteúdo: “Feliz 2005! Ass: Sergio Luis”.
Eu recebi ligações e SMS de gente que não via há anos e nem sabia que tinham meu número, até de mim mesmo. :p
Sensacional!!! Como eles conseguem fazer essas merdas???
Isso já vinha acontecendo há algum tempo comigo. Vira e mexe aparecem números que nunca ví nas ligações do meu celular da oi. Agora é generalizado…
Punk isso… nossa… parece historia de Kevin Mitnick…
Só tem um detalhe: acho que só percebe o problema quem tem o serviço de redirecionamento de chamadas ativo. O meu, por exemplo, está desativado – entao eu nunca fui vitima da falha.
Negativo caro Johnny, nunca ativei este serviço em nenhum dos tres aparelhos Oi lá de casa, entretanto todos foram programados para este numero mágico….
Abs,
London
Comigo também sempre aconteceu, e eu pensava a mesma coisa que o Eduardo. Sempre tinha que mudar para o número de casa, ou do trabalho. Realmente, essa foi f*** .
a oi tem cobertura em alguns estados. se o assinante estava em roaming, o número, por exemplo, 4188022057, que pertence à claro-pr pode pertencer à uma aline. se o assinante alterou o forwarding sem o codigo de localidade e ele esteve em roaming em curitiba, por exemplo, as chamadas seriam encaminhadas para o número local (4188022057) … quando ele estiver no rio de novo, por exemplo, a plataforma seria direcionada corretamente…
a pergunta é: o que que a oi tinha feito de errado mesmo?? pelo que eu vi, o usuário é que fez…
caraca hj sabado 21 e vi isso no meu também