Nos últimos 30 dias, vim 3 vezes ao Fran’s do Shopping Barigüi, ao sair da faculdade aqui pertinho para usar a rede da Vex, que assinei há cerca de 3 meses. E nessas 3 vezes, incluindo hoje, a rede estava indisponível.
Os funcionários do Fran’s não sabem explicar a coisa muito bem – desta vez, gravei em áudio a conversa e colocarei no podcast de hoje – e o assinante é quem paga o pato. Chato isso, você se desloca pela cidade e ao chegar no local, tem que rezar para a rede estar disponível. E notem, não é um problema específico do dia. A rede do Fran’s do Barigüi está há pelo menos um mês sem funcionar, mesmo eu avisando os funcionários, toda vez que ia lá.
Sorte que a praça de alimentação do Shopping tem wi-fi gratuito. Mas não é sempre, às vezes também está fora do ar. Mas por ser de graça, a gente não reclama. Ainda tenho meu plano ilimitado da Claro, se for urgente e tanto a praça de alimentação quanto a Vex me deixarem na mão. Agora me perguntem se eu confio 100% na Claro? Nos dias que gravo o podcast, tenho que rezar para que a conexão se mantenha firme durante todo o upload, senão, tenho que recomeçar do zero.
Não dá para esconder a frustração: um serviço em que pago R$ 50 por mês de assinatura, e as poucas vezes que resolvo utilizar está fora do ar… complicado, né?
Também já reclamei da falta de tomadas. Quando podia, puxava uma extensão dos amplificadores de som que ficavam por ali. No Fran’s da Paulista, outro dia, um segurança me deu uma bronca dizendo que não podia usar as tomadas do local no meu notebook. O Rene, que estava comigo, sugeriu que fôssemos então ao Suplicy. E assim foi.
Bem, a Vex é um serviço que eu assinava. Tão logo chegue meu modem da Vivo, cancelo o UOL Wi-Fi. Não vejo a hora. Mas para isso, terei que rezar muito para que o modem chegue no prazo. Dia 13 de julho vou para Sampa, devo ficar um bom tempo dessa vez, e espero já estar com o serviço. Pelo menos a Vivo me prometeu para bem antes, no máximo 2 semanas.
É, meus amigos! Nós, entusiastas da mobilidade, estamos muito bem em termos de hardware! Notebooks leves e velozes, PDAs potentes, smartphones versáteis… mas de que adianta tudo isso se os prestadores de serviço ainda pisam na bola com a gente?
Pesquise preços de: roteador wireless, modems ADSL, placa PCMCIA wireless
postado via wi-fi gratuito da praça de alimentação do Shopping Barigüi
Postar este artigo no Twitter 
Postar no Delicious 
Postar no Facebook
Será que todo cliente da Vex tem o seu perfil Bia? Poxa, cliente que contrata um serviço pra usar de quando em quando deve ser o sonho de toda empresa.
De repente o serviço até que é bom e você estava na uruca.
Cancelar o UOL Wi-Fi SE os caras não ficarem de frescura como aconteceu com a linha discada né? Porque é só falar em cancelar “serviço” que aparece trocentas dificuldades.
Rá!!!
Não querendo te chatear, mas o meu pda demorou pra caramba para ser habilitado…
Mas foi burrice da vivo por causa de uma clonagem antiiiiiiiiga e que tinham mudado sei lá o que! por sorte eu perguntei se a clonagem não tinha a ver, pq senão iria ter um moto Q sem internet! rs rs rs
A vivo tem um grave problema de Servidor de DNS. Vira e mexe ele ta fora do ar. Ou seja, vc tem acesso a internet, mas como não dá para alterar o servidor de DNS do Moto Q (ele volta pro default qdo reinicia), eu só acesso as máquinas por IP (quando é possível usar IP)
Eu acho que nesses casos é melhor reclamar direto na Vex. Eu uso os serviços da Vex através do Terra WiFi (minha assinatura me dá direito a algumas horas gratuitas por mês), e só tive problemas no Fran’s Café da FNAC Campinas D. Pedro (sinal muito fraco). Mas já usei em diversos outros lugares (aeroportos basicamente) sem problemas. Como eu “não pago”, e sou usuário eventual, nunca pensei em reclamar (vou aproveitar para fazer isso agora!).
Contudo, concordo que a relação custo/benefício de banda larga móvel no Brasil está muito ruim. O serviço não é tão móvel assim (tenta usar GPRS, EDGE, 1xRTT ou EvDO no Norte/Nordeste…), a banda não é tão larga assim (ok, funciona para frivolidades como MSN, mas meu uso é outro), e a qualidade do serviço é muito fraca/instável.
Pois é, a mobilidade no Brasil engatiiiinha…
Falando em semana da mobilidade, há um palmcasting no blog da Palm, você já viu? É o criador do Foleo falando sobre sua criatura. Vale a pena baixar, é rapidinho de ouvir, embora não fuja do discurso dele já praticado no lançamento do produto…
Caríssima Bia,
Depois que comecei a usar o Vivo Zap ilimitado abandonei o Vex e o Speedy Wifi. É bem verdade que minha velocidade quase nunca passa de 400 kbps e eles vendem 2.4 Mbps. Tem funcionado muito bem no Ubuntu e no XP. E viva a nossa mobilidade capenga.
Abraços e sucesso,
“tenta usar GPRS, EDGE, 1xRTT ou EvDO no Norte/Nordeste…”
Sergio o que você fala não esta correto, utilizo o gprs/edge da claro e funciona direitinho raramente tenho problemas sempre consigo usar e com uma velocidade boa entre 150 a 280k nunca menos que 150 e funciona bem. tanto aqui em joão pessoa e as cidades proxima campina grande recife e natal sem problema nenhum.. sua informação esta equivocada
Uma vez estava na praça de alimentação do Parkshopping Barigui, e resolvi dar uma olhada nos meus e-mails pelo meu Nokia N80. Almocei e quando ia sair vi um rapaz usando o wi-fi com notebook, fui bater um papo pra saber se o sinal de lá estava bom sempre(amigos falavam que antes o sinal gratuito vivia caindo), e ele disse que sempre ia lá e falou justamente do problema das tomadas. A solução dele: disse que ia no banheiro do shopping carregar a bateria do notebook!
Prezada Bia..
Estou em Santa Catarina e uso o plano de dados ilimitado da Vivo,nas capitais já reparei que se transforma em evdo,acho a conexão ótima e nunca fiquei sem cobertura,gostaria de saber porque o pessoal não adere a esse plano?
Abraço a todos.
“consigo usar e com uma velocidade boa entre 150 a 280k nunca menos que 150″
Irvin, não força a amizade não…
O EDGE não passa de 140kbps. Até o atendimento da Claro vai concordar comigo.
Sou usuário da Claro, nunca tive problemas com a operadora, mas tem coisas que são impossíveis , não é? Manda um screenshoot registrando essa velocidade fantástica…
E eu que pensei ser o unico a ter esse azar rsrsrs.
Essa semana tentei 3 vezes em vão conectar na rede da VEX. Passeipor 3 aeroportos, Foz, Cumbica e Santos Dumont inclusive no dia da “mobilidade” e em todos a situação foi a mesma….
Bem vinda ao clube Bia… realmente não esta valendo a pena assinar a VEX.
“A solução dele: disse que ia no banheiro do shopping carregar a bateria do notebook!”
hahahahahaha XD
ô situação triste dos poucos brasileiros que são corajosos o suficiente para tentar viver á base de soluções móveis do mercado brasileiro…
Realmente, as vzs a Vex deixa a desejar.
O problema é que quando o router trava ou ocorre algum problema… o serviço no local fica indisponível e ninguém fala nada.
O Router sempre está em alguma loja e o pessoal da loja nem imagina como reiniciar o dispositivo ou tomar alguma atitude… quando muito solicitam suporte na Vex.
Eles deveriam pensar em algo pra nos ajudar neste problema.
Em 1 ano e meio de EDGE ilimitado, garanto a vocês que minha média é 100 a 110. Raramente alcancei picos de 130 ou 140. Mas bem menos raramente navego a 40… 50… hehehehe.
Bem, o plano da Vivo tá encomendado, quando eu começar a usar (e viajar com ele) vou postando aqui minhas impressões.