Smartphones modernos, PIM obsoleto

Antes de mais nada, deixem-me esclarecer: PIM, abreviação de personal information management, são aqueles programinhas básicos que vem nativos em qualquer dispositivo móvel: calendário, contatos, tarefas e notas. Isso existe desde o primeiro Palm Pilot de tela verde, lá por meados dos anos 90.

É incrível, mas desde aquela época, quase nada mudou nos PIMs! Os aparelhos se desenvolveram absurdamente, mas as agendas de contatos ainda possuem campos fixos de pager e telefone do carro, 2 ou 3 para fax e só um para celular. Hoje em dia é muito comum as pessoas terem mais de um número de telefone móvel.

Felizmente isso não ocorre em aparelhos Symbian, por exemplo, que possuem 3 campos para celular, além de PTT (push to talk, como os Nextel) e VoIP. Mas o sistema operacional com que você o sincroniza sabe disso?

Em todos os aparelhos é possível criar campos personalizados, mas se você sincroniza com o Outlook, sempre dá alguma zica. Ele não reconhece direito os campos de aparelhos que não sejam Windows Mobile. Já aconteceu comigo do Outlook simplesmente apagar campos que não entendia.

Como demorou para eu descobrir isso… até lá, haja confusão. :S

O iPhone permite que se renomeie facilmente qualquer nome de campo de contato, bem como o Address Book do Mac. E o sincronismo entre ambos é perfeito… desde que você use as duas plataformas, iPhone e Mac. Toque um deles por qualquer outro e os problemas aparecem.

Não seria o caso das empresas fazerem um acordo, uma espécie de padronização, para que todos possam interagir com todo mundo redondinho?

Softwares idiotas

Há algum tempinho, Seth Godin publicou em seu blog um post alertando para a idiotice dos softwares PIM atuais. O alvo principal é o Mac OS X, mas problemas semelhantes ocorrem em outros OS. A saber:

  • No iCal, se você escrever um texto longo num compromisso, a única maneira de lê-lo na íntegra é clicando em “edit”. Sem sentido.
  • Ao agendar um compromisso para 2 pm, requer-se não só digitar o 2, mas também pm. Ele nunca agendou nada para as 2 am, e o software deveria saber disso. Bem, desse mal nós brasileiros estamos livres. Eu, pelo menos, sempre usei o formato 24h para evitar confusões.
  • Quando se digita o nome de alguém, por que o sistema não reconhece que é um conhecido, com quem se corresponde e encontra com frequência? Por que não há um vínculo? Particularmente, acho muito legal sistemas recentes, como o Android, vincularem atualizações de Facebook e Twitter à contatos da agenda do celular. Mas na boa, pelo menos para mim seria mais útil, dentro do contato, um log de todos os emails trocados, ligações feitas e recebidas, e itens de calendário vinculados a ele. O Pocket Informant para Windows Mobile faz isso há pelo menos 3 anos, e é o que mais me faz sentir saudades desse sistema operacional…
  • Há dezenas de milhares de pessoas no programa de Contatos. Com alguns não há correspondência há uns 10 anos, ou morreram ou se mudaram. Por que é preciso apagá-los manualmente? Porque o software não é esperto o bastante para ordenar a lista pela frequência de contato, mostrando primeiro aqueles com quem se corresponde mais? Ou melhor, porque o software sozinho não se conecta com a outra pessoa e atualiza seus dados? Todo início de ano eu faço isso: crio um arquivo morto de calendário e contatos antigos. Poderia mantê-los todos, sem problemas, mas como sincronizo online, o processo é mais lento e suscetível a falhas. Procuro manter a média de 500. E acho sem sentido a ordenação das listas, nos smartphones, por ordem alfabética. Hoje, com os campos de busca, pra que rolar infinitamente a tela a fim de achar alguém? Colocar antes os nomes mais usados é muito mais inteligente. Sobre a atualização dos contatos, isso é possível via soluções de terceiros, mas exigiria que todo mundo usasse. Já usei o Plaxo, que virou um spammer lazarento, e larguei.

Pois é… os sistemas operacionais móveis estão modernos: sabem sozinhos em que cidade estamos e nos dão automaticamente a previsão do tempo. Os dados estão se mudando para a “nuvem”. Redes sociais trocam informações entre si em tempo real, e você atualiza todas elas com um só toque. Mas o basicão, útil para 100% das pessoas – nosso velho PIM – continua na época do bit lascado…

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