Smartphones modernos, PIM obsoleto

Antes de mais nada, deixem-me esclarecer: PIM, abreviação de personal information management, são aqueles programinhas básicos que vem nativos em qualquer dispositivo móvel: calendário, contatos, tarefas e notas. Isso existe desde o primeiro Palm Pilot de tela verde, lá por meados dos anos 90.

É incrível, mas desde aquela época, quase nada mudou nos PIMs! Os aparelhos se desenvolveram absurdamente, mas as agendas de contatos ainda possuem campos fixos de pager e telefone do carro, 2 ou 3 para fax e só um para celular. Hoje em dia é muito comum as pessoas terem mais de um número de telefone móvel.

Felizmente isso não ocorre em aparelhos Symbian, por exemplo, que possuem 3 campos para celular, além de PTT (push to talk, como os Nextel) e VoIP. Mas o sistema operacional com que você o sincroniza sabe disso?

Em todos os aparelhos é possível criar campos personalizados, mas se você sincroniza com o Outlook, sempre dá alguma zica. Ele não reconhece direito os campos de aparelhos que não sejam Windows Mobile. Já aconteceu comigo do Outlook simplesmente apagar campos que não entendia.

Como demorou para eu descobrir isso… até lá, haja confusão. :S

O iPhone permite que se renomeie facilmente qualquer nome de campo de contato, bem como o Address Book do Mac. E o sincronismo entre ambos é perfeito… desde que você use as duas plataformas, iPhone e Mac. Toque um deles por qualquer outro e os problemas aparecem.

Não seria o caso das empresas fazerem um acordo, uma espécie de padronização, para que todos possam interagir com todo mundo redondinho?

Softwares idiotas

Há algum tempinho, Seth Godin publicou em seu blog um post alertando para a idiotice dos softwares PIM atuais. O alvo principal é o Mac OS X, mas problemas semelhantes ocorrem em outros OS. A saber:

  • No iCal, se você escrever um texto longo num compromisso, a única maneira de lê-lo na íntegra é clicando em “edit”. Sem sentido.
  • Ao agendar um compromisso para 2 pm, requer-se não só digitar o 2, mas também pm. Ele nunca agendou nada para as 2 am, e o software deveria saber disso. Bem, desse mal nós brasileiros estamos livres. Eu, pelo menos, sempre usei o formato 24h para evitar confusões.
  • Quando se digita o nome de alguém, por que o sistema não reconhece que é um conhecido, com quem se corresponde e encontra com frequência? Por que não há um vínculo? Particularmente, acho muito legal sistemas recentes, como o Android, vincularem atualizações de Facebook e Twitter à contatos da agenda do celular. Mas na boa, pelo menos para mim seria mais útil, dentro do contato, um log de todos os emails trocados, ligações feitas e recebidas, e itens de calendário vinculados a ele. O Pocket Informant para Windows Mobile faz isso há pelo menos 3 anos, e é o que mais me faz sentir saudades desse sistema operacional…
  • Há dezenas de milhares de pessoas no programa de Contatos. Com alguns não há correspondência há uns 10 anos, ou morreram ou se mudaram. Por que é preciso apagá-los manualmente? Porque o software não é esperto o bastante para ordenar a lista pela frequência de contato, mostrando primeiro aqueles com quem se corresponde mais? Ou melhor, porque o software sozinho não se conecta com a outra pessoa e atualiza seus dados? Todo início de ano eu faço isso: crio um arquivo morto de calendário e contatos antigos. Poderia mantê-los todos, sem problemas, mas como sincronizo online, o processo é mais lento e suscetível a falhas. Procuro manter a média de 500. E acho sem sentido a ordenação das listas, nos smartphones, por ordem alfabética. Hoje, com os campos de busca, pra que rolar infinitamente a tela a fim de achar alguém? Colocar antes os nomes mais usados é muito mais inteligente. Sobre a atualização dos contatos, isso é possível via soluções de terceiros, mas exigiria que todo mundo usasse. Já usei o Plaxo, que virou um spammer lazarento, e larguei.

Pois é… os sistemas operacionais móveis estão modernos: sabem sozinhos em que cidade estamos e nos dão automaticamente a previsão do tempo. Os dados estão se mudando para a “nuvem”. Redes sociais trocam informações entre si em tempo real, e você atualiza todas elas com um só toque. Mas o basicão, útil para 100% das pessoas – nosso velho PIM – continua na época do bit lascado…

Confira também

38 Comentários

  • Em 2010.01.25 09:48, Alessandro ALEH disse:

    Realmente, bem observado!

    Precisamos de softwares mais sofisticados nesta área!

    • Em 2010.01.25 09:49, Fernando Cruciani disse:

      Nunca concordei tanto com vc quanto neste post!
      Alias mais irritante que programas inuteis é o fato de não conseguirmos nos livrar deles…. risss!

      • Em 2010.01.25 10:02, Eric disse:

        Desde que mudei para Android não ando mais com problemas.
        Contatos? Google Contacts. Fotos dos contatos? São usadas automaticamente as do gtalk. Se o contato não tiver foto vc pode tirar uma com o celular e adicionar. O google vai enviar um email sugerindo para que aquele contato use a foto q vc tirou.
        Calendário? Google calendar. Email? gmail.
        Tudo sincronizado bonitinho de forma automática, nada de ter que instalar ou configurar sync ou qq coisa.

        • Em 2010.01.30 20:56, CodeOne disse:

          Concordo contigo. Acho que a Bia deveria dar uma olhada melhor no Android. Nada de generalizar.

        • Em 2010.01.25 10:19, Hamilton Colares disse:

          Bia, na agenda do Android (ao menos no meu Milestone) existe uma aba de Favoritos que é dividida entre aqueles que você marcou como favoritos e os contatos restantes de sua agenda. Esta aba possui ordenação por freqüência de uso e, realmente, essa ordenação é muito prática e útil.

          abrçs

          • Em 2010.01.25 10:42, Rodrigo Filardi disse:

            Olá GSF! O que você me diz dos firmwares?
            Aparelhos modernos, como o Jét que possuo, e que inclusive teve release aqui postado. Ótimas funcionalidades, todo moderninho, mas com um firmware ultrapassado GT-S8000B. Já pesquisei em vários lugares buscando como atualizar o firmware, mas a maioria das pessoas que tentaram tiveram problemas no aparelho, que passava a não reconhecer mais o Wi-Fi ou passava a exercer mal funcionamento do bluetooth entre outras funcionalidades.

            Recentemente, percebi uma pequena “mancha” colorida na tela do aparelho, como se tivesse “descolado” a tela e dado um ar, bem no centro. Estou pensando em enviar para a Samsung, mas ao mesmo tempo analisando se valerá mesmo a pena ter essa dor de cabeça.

            Aproveitando esse envio, iria solicitar a atualização de Firmware pela empresa. Você acha que consigo isso na própria Autorizada Samsung?

            Bjos

            • Em 2010.02.23 13:44, Darlan disse:

              Ola Rodrigo estou com a mesma mancha bem no centro do meu e o touchscreen trava ou fica maluco tenho as mesmas duvidas que voce sobre a auturizada e a atualização de Firmware

            • Em 2010.01.25 11:13, Elton Fabricio disse:

              Oi Bia… Bom dia!
              Eu tbm estava pensando nisso esses dias, mas estava focado em outra funcionalidade, a caixa de entrada de SMS. Sinto muita falta de um organizador de SMS, que organizasse as mensagens como conversas, assim como o Iphone e tivesse opções como localizar SMS, organizar por data, remetente, etc.
              Ateh!

              • Em 2010.01.25 11:19, Roberto Berlim disse:

                Eu concordo com o Eric. Na era de Android, não vejo lógica em ficar no modelo de sincronização manual. Sério, para que?
                O que eu preciso é uma agenda universal, que está ao mesmo tempo na rede, no meu celular, desktop, notebook, netbook. Sincronização automática e transparente é o que há!

                • Em 2010.01.25 11:59, Marcelo disse:

                  Que raiva que passo com o winmo!

                  Muitos toques pra adicionar uma tarefa!
                  Muitos toques pra achar um contato
                  Pra editar então,…

                  Consigo até sentir saudades do PalmOs

                  • Em 2010.01.25 12:11, Leonardo Bruno Lima disse:

                    O Windows Mobile 6.5 + HCT Sense já faz isso nos contatos. Quando seleciono um, eu tenho a possibilidade de ver os ultimos e-mails trocados, sms, ligações, atualizações do facebook, etc.

                    • Em 2010.01.25 12:26, Marconi disse:

                      No primeiro item sobre o ical, isso também acontece com o meu gerenciador de tarefas no Symbian, o MyNotes

                      Para ver contatos mais usados, existe a opção manual de colocá-los em um grupo, nomeado como “mais frequentes”, por exemplo. Mas tem que ser feito no braço

                      Obs.: precisamos de APPs decentes para GTD no Symbian urgente!

                      Abraços,
                      Marconi

                      • Em 2010.01.25 14:59, disse:

                        A agenda do Mac ultimamente tem apagado números quando sincronizo o 5530. Reparei da pior forma possível, quando fui procurar numeros que precisei e não achei.

                        • Em 2010.01.25 15:28, Emanuel Campos disse:

                          Excelente artigo e uma briga constante minha, como vendedor, ainda não achei o software perfeito para gerenciar as milhares de informações que as pessoas colocam nos cartões, desde nextel, vários celulares, nenhum fixo, só fixos e o maior problema de todos num PIM: ramais! Onde armazenar a informação de um RAMAL numa lista PIM?? Bela crítica, tomara que seja ouvida…

                          • Em 2010.01.25 17:18, Alessandro disse:

                            Deixei de utilizar o Outlook por causa disso. Sempre dá problema com a sincronização.

                            Agora faço direto na nuvem com o portal Ovi da Nokia e funciona muito bem. Ele sincroniza meus contatos, notas, to dos e calendário .

                            • Em 2010.01.25 18:03, Fabio disse:

                              Olha tai uma coisa que precisa de um upgrade urgente ….

                              • Em 2010.01.25 18:20, Lex disse:

                                Já que todo mundo está elogiando o PIM dos Androids, vale a pena conferir.

                                • Em 2010.01.25 18:53, Maria Lucia Bueno disse:

                                  Bia … você está certíssima. Esses programas são a maior decepção a cada smart que pego. Eu pessoalmente, nao gosto de sincronizar NADA com o outlook .. aliás, não uso outlook para nada. Tenho saudades do PALM, que tinha programa proprio (excelente, aliás) e nunca deu problema. Infelizmente, os smarts da PALM estão ultrapassados e o mais recente que temos aqui é WM [:(]. Aguardo ansiosamente o Palm Pré … espero que esse resolva de vez meus problemas.

                                  • [...] This post was mentioned on Twitter by Bia Kunze, Ramon Durães, Tom Fernandes, Tambotraising, Assis Haubert and others. Assis Haubert said: RT @garotasemfio: Smartphones modernos, PIM obsoleto http://bit.ly/6YckE1 [...]

                                    • Em 2010.01.25 20:02, alexandre disse:

                                      O povo gosta é de cereja no bolo.

                                      • Em 2010.01.25 20:55, Ricardo Smania disse:

                                        Bem observado Bia. O gerenciamento de contatos do Outlook Mobile é péssimo. Tem dezenas de campos, mas os mais importantes ficam fora da tela e é necessário dar scroll.

                                        • Em 2010.01.26 07:36, Bia Kunze disse:

                                          A todos que comentaram: concordo perfeitamente com todos que dizem que sincronização manual é algo que deve ficar no passado. Eu mesma sou adepta do sync na nuvem desde quando usava Exchange (agora uso MobileMe).

                                          Contudo, 99% das pessoas que me procuram com dúvidas sobre sincronismo, inclsuive com Androids, querem saber como fazer a maneira manual da forma mais eficiente.

                                          Acho que os planos de internet móvel, caros, ainda são a maior barreira para adoção de sync na nuvem maciçamente aqui no Brasil.

                                          • Em 2010.01.26 15:54, Daniel Lobato disse:

                                            O Lotus Organizer, la nos anos de 1990, fazia a ligação entre contatos e compromissos.

                                            Mudando de assunto, como alguém falou antes, o meu macOS também está sumindo com compromissos quando eu faço sincronismo com o E71 e com o Google via SpanningSync. O pessoal do SpanningSync diz que eh isso mesmo: bug do 10.6… :(

                                            • Em 2010.01.26 18:04, André Peixoto disse:

                                              Bia,

                                              Tenho o N900 e posso dizer a vocês que nesse sentido ele simplesmente está muito bom! posso unir os contatos que tenho no telefone com msn, googletalk, skype, etc. Em cada contato eu tenho todas essas possibilidades de comunicação. E não foi muito difícil de juntá-los não. Simplesmente vc seleciona o contato principal e manda unir aos outros que estiverem se repetido. Ao logar uma conta no msn ou skype, ele adiciona aos contatos na minha lista automaticamente ( se o nome do contato for o mesmo, ele une automaticamente, se forem nomes diferentes, voc6e tem que unir manualmente, mas o processo é fácil ). O meu outlook sincronizou e não apagou nada mas também não lê as outras informações que só o maemo me mostra no telefone.

                                              enfim, espero ter colaborado para aqueles que estão pesquisando sobre o N900 e adicionado algo para o asunto do tópico.

                                              abraço bia

                                              • Em 2010.01.26 21:56, Vinicio Marzano disse:

                                                Tenho um iPodTouch e achei um absurdo quando vi que na agenda não há como mudar o primeiro dia da semana para Domingo, tenho um Treo 680 e já estava acostumado com agenda começando com Domingo desde a época do Palm Tungsten E. Fui forçado a comprar o aplicativo Pocket Informant, agora para sincronizar e um sacrifício- sincroniza com google, depois google com ical (tenho um iMac) e vice versa, só porque a Apple não fez um programa decente e proíbem os outros de fazerem também. Cheia de restrições toscas.

                                                • Em 2010.01.26 22:05, Sérgio Lima disse:

                                                  Opa Bia,

                                                  A culpa de tudo isto se chama “padrões fechados”. O dia que as empresas entrarem na Era da Informação e somente usarem padrões abertos (leia-se, documentados e não padrões fechados que só com engenharia reversa se consegue um pouco de interoperalidade) os problemas serão resolvidos.

                                                  Óbvio que não se pode esperar isso de Mac e Windows! O maior causador de problemas de falta de interoperalidade são os sistemas proprietários e fechados!

                                                  • Em 2010.01.27 09:14, Gerson disse:

                                                    Bia, concordo com vc em gênero, número e grau! Uma padronização do PIM cairia muito bem!
                                                    Quem usa o Android e deixa tudo por conta da google não tem problemas, assim com que usa iPhone e Mac… Mas e quem quer usar PC e ter iPhone? Ou que usa um Iphone e um aparelho Android? Neste caso padronizar é deixar as pessoas livres para escolherem trabalhar na(s) plataforma(s) que bem entenderem.

                                                    • Em 2010.01.27 14:51, Caio disse:

                                                      Olá Bia, belo post, sempre utilizei palm, desde o Vx monocromático, pena que a palm não lança mais bons produtos. Bem, o PIM do palm é imbatível, fácil de usar, customizável e apesar de estar substituindo o palm pela nokia ainda utilizo o palm desktop para organizar muitos dos meus compromissos, pretendo migrar totalmente para o symbian mas ainda não dá. Eu utilizo o handy calendar no meu nokia, ótimo software mas necessito do outlook, pesadão e complicado mas bem melhor que o nokia suite. Apesar dos nokia serem primeiramente celulares e depois computadores, ainda espero que a nokia desenvolva um software similar ao palm desktop, aí acredito que ela seria imbatível.

                                                      • Em 2010.01.27 22:01, Ricardo Smania disse:

                                                        Bia,

                                                        Instalei o Android 2.1 no meu HTC Touch Pro, e que diferença do Windows, a parte de contatos do Android é muito mais simples e fácil de usar!

                                                        A experiência ficou um pouco limitada, principalmente por causa da tela resistiva. Mas foi o suficiente pra eu querer um Nexus One!

                                                        • Em 2010.01.28 14:52, Mauricio Junior disse:

                                                          Bia, você já verificou a possibilidade de sincronismo na web? Por exemplo, o Gmail tem os contatos que sincronizam com qualquer tipo de aparelho sem qualquer problema. Assim, enquanto não resolvem a questão do PIM, pessoas podem ter online os seus contatos e mesmo se perder o aparelho com o chip, os dados estarão online dentro do Gmail.

                                                          Hoje, tenho um windows mobile HTC TOUCH PRO e um macbook pro, os dois sincronizam perfeitamente; nunca tive problemas.

                                                          • Em 2010.01.29 03:23, Henry disse:

                                                            Olá Bia.

                                                            Já falei que o que temos hoje é uma inversão de valores. Primeiro o que interessa o lucro das corporações, e depois o que realmente seria bom para o usuário.
                                                            Você fala em padronização, mas a pergunta certa é: quem ganha com isso?
                                                            Se não for pelo lucro, ninguém se mexe. E é Culpa nossa mesmo, que compramos essas porcarias que nos enfiam goela a baixo, com muito do que não precisamos, mas que fomos catequizados a querer, e pouco do que realmente seria útil.
                                                            Uso um symbiam S60 por puro masoquismo. Vou acabar comprando um xing-ling baratinho para falar e voltar a usar o Palm Tungsten E, que no fundo faz tudo que REALMENTE preciso, de maneira fácil e eficiente.

                                                            • Em 2010.01.29 07:50, Bia Kunze disse:

                                                              Henry, serei bem simplista na minha conclusão, mas vamos lá: eu acho que é só preguiça das corporações. Elas podem ganhar muito padronizando e modernizando suas ferramentas básicas de computação pessoal, ainda mais nessa era tão competitiva. Todo mundo ficou bitolado em virar “iPhone killer” e esqueceu o resto, só isso…

                                                              • Em 2010.01.29 08:22, Links Legais da Sexta Feira | Autozine disse:

                                                                [...] Smartphones modernos, PIM do mesmo jeito (não sabe o que é [...]

                                                                • Em 2010.02.03 10:05, Links Legais da Sexta Feira | Dicas Tuning disse:

                                                                  [...] Smartphones modernos, PIM do mesmo jeito (não sabe o que é [...]

                                                                  • Em 2010.02.05 10:10, Geovane disse:

                                                                    Concordo que o Pim devia se atualizar, no E71 tem telefone até do assistente do contato, um exagero na minha opinião. Já mudando de assunto, quem faz sync com o Google já reparou que se você tiver mais campos no mesmo item como vários celulares o engraçadinho só da sync em 2, ou renomeia, para celular do carro e tal, uma dor de cabeça…

                                                                    • Em 2010.02.07 01:25, Nelson disse:

                                                                      O PIM do android vale mesmo a pena?

                                                                      • [...] usando os dedos, mas volta e meia tendo que apelar para as canetinhas. E ninguém merece aquele PIM com o mesmo visual da década de 90. O que eu queria entender melhor é o novo perfil do sistema [...]

                                                                        • [...] para sincronizar as músicas do iTunes. Contudo, apps de terceiros, só sincronizando por wifi. Já reclamei disso aqui no blog antes. Ô trabalheira do diabo! Pior que com Android não é muito diferente. Os apps Google são todos [...]

                                                                          Desenvolvido por Agência WX