O iPhone, mesmo nas últimas versões, com uma série de funcionalidades incorporadas ao OS, é uma exceção. Ele faz sucesso em todo o universo de usuários, sem distinção de know-how ou familiaridade.

No post do review do Samsung Galaxy S, exaltei as qualidades técnicas do produto, colocando-o como um dos melhores smartphones de todos os tempos:

“(…) Nos últimos meses tenho dado muita consultoria para profissionais liberais e autônomos, que buscam “o melhor dispositivo móvel para trabalho e lazer”, mas pessoas diferentes exigem aparelhos distintos. Usuários mais antenados e familiarizados com tecnologia móvel ficam bastante satisfeitos com o Galaxy S. Contudo, leigos tem se queixado da curva de aprendizado necessária para ficarem íntimos do dispositivo. (…)

Resumo da história: o iPhone 4 passa no teste de mãe com louvor, sendo a opção de quem quer dar os primeiros passos, com alta qualidade, no mundo móvel. Mas o Galaxy S é para quem quer tirar o máximo proveito de tudo que a tecnologia atual pode oferecer.”

Nos comentários do post, o leitor Italo Vanucci escreveu:

“Muito bom review, Bia! Antes de continuar a saga iPhone, conheci o Galaxy S e gostei bastante. Maaaas, alguns pontos me fizeram ficar com o iPhone. Pra mim, o iTunes é indispensável… Eu sempre fui da área de tecnologia, sempre gostei da Nokia antes de ter o primeiro iPhone. Mas confesso a você que, pelo menos no meu caso, as facilidades do iphone me fizeram ficar preguiçoso para focar em coisas técnicas fora do trabalho. Hoje tenho acesso a um Android 2.1, mas não consigo me acostumar, sempre que fico 10 minutos no aparelho começo a sentir saudade do iPhone que está no bolso. A Apple conseguiu esconder muito bem a parte mais “chata” dos gadgets para a maioria das pessoas, que são as configurações, as coisas mais técnicas. Me acostumei tanto com isso que não consigo voltar atrás. E não me encaixo no teste da mãe, posso afirmar que conheço muitas pessoas como eu que fizeram o mesmo caminho.

Sou consultor SAP e até a minha máquina de trabalho hoje é um Macbook Pro, pois perdi completamente o costume de ficar testando coisas técnicas aqui e acolá, como fazia em meus Symbians e no Windows, fora do que é pertinente ao trabalho.”

Foi aí que me caiu a ficha! Pois estou na mesma situação! Embora reconheça a existência de aparelhos mais abertos, customizáveis e com mais ferramentas, fico hoje com o iPhone como minha escolha para fins pessoais e profissionais, exatamente porque não perco mais tempo em configurações e sub-configurações. Já passo boa parte do tempo fazendo isso a trabalho, testando dispositivos móveis, e quando vou usar o meu próprio aparelho, quero simplesmente que ele… funcione!

Me habituei tanto com Mac, iPhone e MobileMe como “ponte”, além dos ótimos Omnifocus, Evernote e Bento, que nem perco mais tempo em busca de “malabarismos” ou gambiarras para sincronismo e produtividade. Afinal, esta é a melhor ferramenta de produtividade que existe: encontrar uma solução prática e manter-se fiel à ela, e não passar boa parte do tempo utopicamente em busca das “ferramentas perfeitas”.

E você, que tem ou já teve um iPhone, qual sua opinião? Você o trocaria por outro? Se trocou, qual foi o motivo? Contem suas experiências, vamos fazer um debate entre usuários comuns e avançados!

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Quando Steve Jobs anunciou seu tão aguardado iPad, foi aquela choradeira entre os tecnotarados. “Não tem câmera” “não tem multitarefa” etc. “Será um fiasco”, concluíram. A má notícia para eles é que o iPad já é um sucesso.

Esse é o tema da minha coluna de hoje no Tecnoblog. Leiam o post completo aqui.

* * * * *

No lado pessoal… não há dúvidas que o iPad é um belo dispositivo, mas conforme eu disse no post, em sua concepção atual ele não me serve. Minha relação com a tecnologia é através de uma abordagem prática; tem que ser uma ferramenta auxiliar no meu dia-a-dia.

Tenho um ótimo laptop, um Macbook, que atende muito bem na vida pessoal e profissional, e dois excelentes smartphones, que cumprem com maestria todas as tarefas necessárias quando estou na rua, em trânsito ou qualquer lugar. Emails, navegação, banco de dados, mapas, material de referência, escrita e leitura… estou bem servida. Não faz sentido investir no mínimo 500 doletas — muito mais que um notebook básico — numa terceira categoria de dispositivo para, sei lá, navegar deitada no sofá.

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Éramos móveis, mas não éramos conectados.

Hoje os encontros no mundo real giram em torno de comunidades e redes sociais. Todo mundo o tempo todo conectado. Não se consegue manter por 5 minutos uma conversa cara-a-cara sem alguém puxar o smartphone do bolso para checar novos posts, recados ou twitts. Ou falando de outra coisa que não sejam as próprias redes sociais. Você entra numa rodinha para conversar mas ao mesmo tempo o interlocutor está conversando com alguém online. Ou, de repente, até se consegue engatar um papo com alguém, até descobrir que o outro não estava prestando atenção em nada. Estava mais preocupado com seu Twitter.

Celulares tocam, smartphones apitam, notificações de redes sociais chegam o tempo todo, em tempo real. Sem cerimônia alguma, o vivente pára o que está fazendo e puxa o aparelho. Na sua frente, passa a ignorará-lo sem qualquer constrangimento!

Talvez quando eu organizar o encontro dos usuários da lista Mundo Sem Fio, eu escolha um restaurante que tenha porões e catacumbas, onde não pegue nenhuma rede de celular. Entre a “velha guarda” das listas não haveria síndrome de webstinência, pois tecnologia móvel não é novidade. Só que, entre os mais jovens, seria uma reclamação atrás da outra.

Eu sei que os tempos são outros e isso não vai mudar. É a moçada quem manda. Só resta me acostumar, não?

P.S.: Quando se começa a suspirar pelos cantos por causa de tempos antigos, na minha mente toca um alarme: cuidado, a idade está chegando. O próximo passo é reunir os amigos para jogar damas (online?) e discutir quem é mais hipocondríaco…

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Isso é ótimo para usuários e consumidores. Quando aumenta a competição, os desenvolvedores suam a camisa para aprimorar seus sistemas. E temos sistemas operacionais para nichos diferentes de usuários – trabalho, lazer, socialização “always-on”…

Temos mesmo?

Olhando alguns vídeos do Windows Phone 7 em ação eu tive a impressão que já vi esse filme… e várias vezes, como uma gigantesca Sessão da Tarde do mundo tech.

A Microsoft está investindo pesado naquilo que já nasceu nos sistemas mais novos e modernos: postagem automática de conteúdo na web, agenda de contatos vinculada à sites e redes sociais (onde além do telefone e endereço da pessoa você vê a última postagem dela no Facebook), jogos interativos… tudo integrado a sistemas de posicionamento. Isso não é familiar?

Preciso deixar claro que adorei a nova interface. Não dava mais para ficar em cima do muro usando os dedos, mas volta e meia tendo que apelar para as canetinhas. E ninguém merece aquele PIM com o mesmo visual da década de 90. O que eu queria entender melhor é o novo perfil do sistema operacional.

Windows Mobile é e sempre foi um sistema voltado a produtividade. Eu mesma usei por anos gerindo meu trabalho, meus pacientes, minha rotina pessoal e profissional. E continuaria usando, se teclados bluetooth continuassem compatíveis ao longo das atualizações. Hoje uso um E75, com teclado à parte para quando quero rascunhar meus textos e responder emails. Não preciso de netbook só para isso, nos PDAs a coisa sempre foi muito mais ágil. Sou uma usuária que nunca dispensou esse acessório, desde os primeiros Palms.

E agora, com o Windows Phone 7? Como ficarão os aplicativos Office? E sincronismo com Outlook? Vai tudo para a “nuvem”? Nuvem é o futuro, eu sei, mas não são todos que confiam e nem querem  gastar uma baba com tráfego de dados. Conheço muita gente cujo perfil de trabalho não se enquadraria em nenhum outro sistema operacional. Como o gerente de TI que usou Pocket PCs (e agora, smartphone) desde 2005 só por causa de um poderoso programa de VPN. E os aplicativos de CRM e banco de dados, que salvam nós, profissionais liberais e pequenos empreendedores? E os sistemas de força de vendas, com empresas que encomendaram aplicativos próprios, customizados (e que custaram uma boa grana) continuarão rodando nesse sistema mais moderno?

São muitas as dúvidas e ainda não vi nenhuma demonstração na web do Windows Phone 7 na labuta pesada. Ok, conectividade “always-on” e redes sociais estão super na moda, mas tem gente que não dá a menor pelota. Aliás, o mundo não é só isso. Por isso não querem iPhone ou Android.

Dispositivos móveis voltados para o trabalho estão condenados à morte? Vai ficar só a RIM? Ou ela também vai aderir? E como fica a diversidade? Os sistemas operacionais móveis estão cada vez mais parecidos entre si. Que tédio…

Skype joga a toalha para a versão Windows Mobile e Lite

Já que hoje estou saudosista, não posso deixar de admitir que volta e meia suspiro ao lembrar dos tempos do Pocket PC. Comecei a usá-lo em 2004 e foram 5 anos de serviços muitíssimo bem prestados. Admito que não é um sistema para novatos, mas quem disse que todos tem que ser? Havia Palm, Symbian, todos bem diferentes entre si.

Minha saudade é pela liberdade no uso de aplicativos. Desenvolvedores faziam (e ainda fazem, vamos ver até quando) aplicativos sem a Microsoft se metendo, nem operadoras mandando e desmandando na forma de se usar a rede de dados.

Pois é, a coisa mudou. Fabricantes e operadoras andam de mãos dadas e empresas graúdas de soluções e software fazem tudo para entrar na rodinha. E estão conseguindo. Levei um susto ao saber que o Skype para Windows Mobile foi descontinuado, bem como a versão Lite – aquela que rodava em celulares comuns. Diz a empresa:

“We’ve chosen to withdraw Skype Lite and Skype for Windows Mobile because we want to offer our new customers an improved mobile experience – much like the version that has proved so popular on the iPhone, and which is now available on Symbian phones. Our focus is on providing a rich user experience that allows you to enjoy free Skype-to-Skype and low cost calls as easily on the move as you do at your desktop. We felt that Skype Lite and Skype for Windows Mobile were not offering the best possible Skype experience.”

“Not offering the best possible Skype experience”? Bullshit! Quantas e quantas vezes eu não fiz uma pausa no meio do dia, ao longo de 5 anos em minha rotina itinerante, para tomar um café, sacar meu smartphone e fazer algumas ligações pelo Skype, enquanto ao mesmo tempo tomava notas ou consultava um PDF? Qual dos sistemas “modernos” faz isso?

O que vem por aí? Acordo com operadoras, lógico! Novos modelos de negócios, novas formas de tarifação de dados… ou seja, mais uma vez vencem aqueles que impõem o uso da tecnologia móvel do jeito que querem, e não do jeito que quem paga por isso quer. iPhone e Android já nasceram nesse contexto, e, infelizmente, é o que vai prevalecer.

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Algumas corporações, guiadas por ótimas equipes de comunicação social, contratam boas empresas de desenvolvimento e chegam a criar aplicativos tão bons que até quem não é cliente baixa, usa, elogia e recomenda. Acho que o caso mais evidente foi a tabela do Brasileirão 2009 da Nova Schin. Outra pequena obra-prima é o app de receitas da Nestlé, que eu adoro!

Contudo, há pataquadas. E o tiro sai pela culatra, criando um markting negativo quando a idéia era apenas divulgar um produto novo, ou fortalecer uma marca num certo segmento.

O banco Santander/Real é um caso digno de estudo. Acho que figura entre os únicos que hoje não possuem mobile banking. Nem pra iPhone, nem pra aparelho nenhum. Há uns 5 anos, havia um FAQ no seu site de internet banking, que citava um tal wap que nunca existiu.

O problema é que eles estão investindo pesado para convencer seus clientes a aderir aos serviços Van Gogh (sua nova categoria VIP) e, dentre as iniciativas, veio um app gratuito para iPhone chamado “Santander Verão”. Que mostra, para seu cliente que está no litoral, as agências mais próximas, a previsão do tempo e até condições de praias e ondas.

Prestem atenção: não há um app, uma paginazinha móvel sequer para os clientes consultarem um mísero extrato. Mas eles criam um app móvel para clientes que vão à praia. Sim, amigo. Seu iPhone, ao contrário do que pensa, não vai te mostrar os últimos lançamentos na sua conta… mas vai mostrar uma lista de agências onde você poderá fazê-lo! Patético!

Outra empresa que está bobeando é a TAM. Em dezembro eles lançaram uma página para iPhone, cujas informações são tão primárias que a gente custa a compreender por que perderam tempo fazendo aquilo. Não tem serviço algum. Só informações irrelevantes. Para coisas úteis, ele abre a página web padrão — que mal funciona mesmo em PCs e Macs.

A concorrente Gol foi mais esperta e fez um programa, lançado esse mês na AppStore. Na correria, parece que queria mais chamar a atenção, pegando carona com a fama do iPhone, do que criar algo efetivo: o app é visivelmente incompleto.

Vocês tem idéia do IMENSO potencial de um aplicativo móvel que permita que você faça check-in, consulte vôos e horários e até compre ou reserve bilhetes? Há uma cegueira consensual, pois páginas web de empresas aéreas, sejam quais forem, são uma anti-aula de design e usabilidade. Eu não entendo, juro, como ninguém se aproveita dessa lacuna num mercado tão competitivo.

Há um tempinho temos serviços de check-in por celular, precários, que às vezes só funcionam com clientes de operadoras específicas. Certa vez tentei usar um desses, e, mesmo estando só de mochila nas costas, o sistema móvel me mandou ir na fila do check-in. Aconteceu o mesmo depois, ele nunca achava meu localizador. Era a época do apagão aéreo e parecia que a meta da companhia era mesmo complicar a vida do cliente. Decidi nunca mais voar por tal empresa. Tenho voado várias vezes por mês, e mesmo quando essa companhia faz promoções, vou com outras.

Imaginem o impacto de bons apps em clientes de alto-padrão, usuários de dispositivos móveis, satisfeitos com um serviço mobile decente!

Já fui chamada algumas vezes por empresas que fazem estudo de mercado para compreender demandas e necessidades de usuários móveis, tanto em produtos como serviços. Sempre saio dessas conversas de queixo caído. Como pode haver gente assessorando tão mal seus clientes? Depois o serviço é lançado, todo mundo fala mal e os “cabeças” das empresas não sabem por que. Orçamento é importante, estratégia de ação idem, mas falta o básico: ouvir as pessoas, perguntar ao cliente o que ele quer. Simples. Às vezes acontece isso, e sou obrigada a falar coisas absurdamente óbvias. Por exemplo… cliente de banco que tem iPhone quer acessar sua conta por ele, sabiam?

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Conforme falei no Twitter ontem, eu ia postar minhas impressões sobre o Apple iPad à noite, após acompanhar uma ou outra cobertura pela web, meio que aos tropeços, trabalhando e fazendo outras coisas junto. Por causa das informações fragmentadas, não formei uma opinião final, decidindo assistir ao keynote completo antes de escrever qualquer coisa no blog. Pois bem, feito isso, podemos discorrer agora sobre a novidade.

Acho que nenhum gagdet jamais foi alvo de tanto tititi, antes mesmo de se confirmar sua existência, como o iPad. Nem para os padrões Apple de rumorosfera. Procuro fugir ao máximo de especulações, simplesmente porque odeio perder tempo e desperdiçar energia em algo que não existe oficialmente. Bom, é praticamente impossível passar batido por eles, e confesso que tudo o que via ou ouvia sobre o dito me parecia tolo.

Acho que foi isso que atiçou a ira de blogueiros, macmaníacos, entendidos e pitaqueiros em geral. Já falei isso: cada novo lançamento de Steve Jobs tem o dever moral de mudar o mundo. Aí, tio Istive mostra no palco seu iPod touch gigante… e todo reles blogueiro se transforma em doutor em engenharia, dizendo como deveria ter sido feito. Parecem os 200 milhões de técnicos de futebol que temos no Brasil, não?

É tablet ou netbook?

No início do keynote foi deixado claro que o projeto do iPad buscava responder duas dúvidas: haveria uma lacuna de mercado para um dispositivo intermediário entre laptop e smartphone? Segundo, esse intermediário poderia desempenhar de forma mais eficiente certas tarefas do laptop e do smartphone?

Os netbooks, indiscutíveis sucessos de mercado, foram desprezados pelo CEO da Apple – e não pela primeira vez. Dizendo que netbooks não são melhores em nada, tio Istive esqueceu-se dos milhões de usuários móveis que acreditam que, só com um browser na mão, fazem qualquer coisa, sem gastar os tubos ou temer pela segurança carregando por aí um gadget caríssimo.

O iPad não é um netbook, evidentemente, mas fica difícil eu chamá-lo de tablet. Afinal, o grande objetivo dos tablets sempre foi trazer uma relação mais humana entre homem e computador, simulando a interface que há, sei lá, 2 mil anos, mais nos parece natural ao manusear informações: o lápis e o papel. O iPad enterra essa idéia, o que sem dúvida nos faz concluir que temos uma nova categoria de produto no mercado.

Polêmica: quem é o público-alvo?

Fiquei muito empolgada nos dias de pré-anúncio do iPad, graças a uma entrevista que o Wall Street Journal fez com Steve Jobs. É sabido que temos um grande mercado a ser explorado no que se refere à dispositivos móveis com ferramentas educacionais e acadêmicas. Quando o chefão da Apple deixou a entender que sacudiria o mercado editorial como fez com o audiovisual, tive a certeza que algo grande viria. Não exatamente um grande hardware, mas um grande modelo de negócios. Isso explica a decisão da Amazon de abrir o SDK do Kindle para desenvolvedores na semana anterior. Mas o assunto eBooks explorarei aqui no blog amanhã, na continuação deste post.

Pelo iPad em si, qual seu público-alvo? Eu, pelo menos, sei que não sou. Não como usuária de desktop e smartphone, mas como usuária de Macbook e iPhone. Não tenho nenhuma lacuna de necessidade em termos de ferramenta, apenas sinto falta de mais versatilidade no iPhone. E, no que o iPhone deixa em aberto para mim, não é o iPad quem irá suprir. Infelizmente não me arrisco a especular mais em cima do iPhone OS, já que, no keynote de ontem, não foi dita uma vírgula sobre versões vindouras. Exceto talvez o wallpaper bonitinho do 3.2. Desenvolvedores já possuem a documentação do novo SDK, veremos o que eles podem nos dizer.

Mas é agora que vou discordar veementemente de toda a blogosfera incendiária que está detonando o o iPad. Sinto desapontá-los, mas o iPad é um excelente produto, e vai vender bastante. Enxergo nele um imenso potencial para a inclusão digital em idosos e pessoas com dificuldades em entender computadores. Durante todo o keynote, imaginei meu pai usando o iPad. E ao término da apresentação, decidi que compraria um tão logo saísse, para presenteá-lo.

Na minha família todos usam computadores no dia-a-dia — os graus de desenvoltura variam — mas todo mundo paga suas contas, se informa e se comunica pela web. Exceto meu pai. Quando o primeiro PC entrou em casa, ele optou por manter distância. E de fato, os faniquitos que minha mãe e meu irmão davam ao usar Windows 95 e 98, só o assustaram. Ele resolveu que PCs davam muito problema e demoravam demais a executar tarefas simples, preferindo ser fiel à sua Olivetti.

O tempo passou, eu e meu irmão não moramos mais com ele, e minha mãe foi abduzida ao mundo Mac (com algumas ressalvas) através de seu genro. Mas meu pai continuou um excluído. Nos últimos 2 anos, venho quebrando a cabeça tentando descobrir um jeito de trazê-lo ao mundo digital de forma indolor. Ele mesmo se deu conta disso, ao constatar que seus amigos não trocam mais cartas nem importam jornais e revistas dos EUA. Meu pai é culto, fala 3 línguas; a maior parte do que lê está em inglês ou alemão. E o que o vem deprimindo recentemente são suas dezenas de contatos no exterior, com quem vem perdendo contato por não aderir ao email. Bem, criamos uma conta para ele, mas não há mais ninguém por perto para ficar abrindo e imprimindo seu correio eletrônico…

PCs Windows nem pensar, é um sistema alienígena. Netbooks também não – meu pai jamais conseguiria ler ou digitar algo nele. Pensei em um laptop de tela bem grande e teclado ergonômico, mas Macs são caros demais considerando que ele só usará navegador e email. E Linux, quem dará suporte a ele? O iPad era exatamente o que eu desejava: um dispositivo de tamanho intermediário. Com OS móvel, muito simplificado, é de uso básico e não tem um visual assustador.

Espero sinceramente ter encontrado o dispositivo perfeito para idosos e crianças entrarem de forma mais natural no mundo da tecnologia móvel. O iPad não é um intermediário. É o primeiro. Acho que quando o iPad chegar às lojas, os nerds baixarão suas foices e entenderão o potencial verdadeiro.

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Na verdade, eu chego a ficar 2 ou 3 dias sem levantar a tampa do notebook e não deixo meu smartphone em modo push, com notificações o tempo todo. Checo emails quando eu quero e não quando o aparelho manda. Push só é legal no calendário, que uso muito e desejo sempre atualizado em tempo real. Odeio interrupções de qualquer espécie. Por isso os spams de SMS me irritaram tanto.

Só abro programas de mensagens instantâneas quando tenho pendências a resolver com algumas pessoas, pois é mais ágil que email quando a situação não me permite usar telefone. E mais barato também, já que vivo de DDD…

A grande sacada da tecnologia móvel é a disponibilidade, simples assim. Consultar um guia de referência em ebook, ou o prontuário de um paciente, ou ver a previsão do tempo e a situação dos aeroportos quando estou no táxi antes de embarcar…

Nas festas de fim de ano, fiquei desplugada totalmente, sem sintoma algum de abstinência.

Hoje tive que esperar um cliente por meia hora para uma reunião, e nesse período escrevi um artigo e esvaziei meu inbox. Essa é a verdadeira liberdade que a tecnologia nos proporciona!

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E para seu imenso desespero, a queda na produtividade foi brutal. Verdade que o 3G trouxe streaming de música e vídeos, além do carregamento mais rápido de páginas e mapas. Mas as baterias não aguentam nada!

Eu já havia levantado a bola no post “Más escolhas custam caro” – assim como é frustrante gastar num aparelho que não faz o que você queria, mais ainda é empacar uma nota num topo de linha que ficará subutilizado.

Mas… e quando você se frustra com alguma tecnologia que ansiava demais?

Vejam as telas sensíveis ao toque. Muitos usuários de longa data de teclados físicos embarcaram nessa só para descobrir que não conseguem escrever uma única frase com um mínimo de destreza.

Resultado: os Blackberry “econômicos” estão ganhando mais e mais terreno no Brasil. Não só por causa dos preços mais em conta, tanto no dispositivo quanto nos planos, mas porque eles cumprem o que prometem. Daí vem a legião de usuários satisfeitos.

O caso do 3G é bem sério. Eu adiei a troca do meu principal smartphone de trabalho por muito tempo, o HTC Touch - usei-o por 3 anos, o que é bastante para uma heavy-user - até ter certeza que o novo teria tão boa autonomia quanto ele.

Quem só quer navegar, ler emails, acessar redes sociais e usar os MSNs da vida, não precisa de muito mais do que um aparelho intermediário oferece. Sem “altas tecnologias”, sem complicações no uso. E, sinceramente, não é isso que a maioria dos usuários quer?

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Além das TVs de alta definição, a CES mostrou que o futuro é móvel e sem fio, mas curiosamente, não tivemos quase nada de novidades entre os smartphones. As grandes “vedetes” móveis da feira de Las Vegas foram os UMPCs – Ultra Mobile PCs.
A fronteira entre notebooks esbeltos e UMPCs parece bem tênue. Mas qual a real diferença entre um e outro? Um mini-notebook com menos de 1 kg e poderosérrimo pode ser considerado UMPC? Ou um UMPC é um dispositivo intermediário entre PDA e notebook? O UMPC deve reproduzir o ambiente de um desktop? Ou deve fornecer uma interface mais simplificada para priorizar atividades que seriam uma extensão de um desktop? Um UMPC substitui um notebook? Um UMPC é a mesma coisa que um sub-notebook?
Infelizmente, não posso fornecer respostas. Não sei bem a quem os UMPCs realmente se destinam, acho que falta definir muita coisa e os usuários leigos estão perdidos. Falta até mesmo uma definição para o que é, afinal, um UMPC. Por enquanto, tudo é um oba-oba financiado pela Intel, que quer-porque-quer que os UMPCs decolem.
Na MacWorld, a expectativa é grande em cima de um novo MacBook. O povo viaja na maionese dizendo que ele será multi-touch, terá o formato de um Tablet, terá WiMax, entre outras coisas. Bobagem. Mas quando se trata do mundo dos MacRumores, a criatividade dos geeks não tem limites.
Também se fala de um iPhone com um pouco mais de memória e 3G. Mas mais do que isso, acho difícil no momento. O que veremos com certeza é o catálogo da iTunes engordar e novas parcerias entre empresas para fornecimento de conteúdo. Ah, e alguns demos do SDK e de programinhas oficiais para iPhone e iPod Touch seriam bem-vindos também.
Mas não vou ficar palpitando aqui, não sou boa nisso e Apple adora surpreender.
Estarei acompanhando a MacWorld online, entre um paciente e outro, e tentarei ouvir o áudio da apresentação por streaming. Postarei no Twitter minhas impressões e comentários, mas vocês também poderão acompanhar as opiniões de alguns outros MacTarados, como o Gui, o Rafael e o Marcelo.
Pesquise preços de: iPhone, MacBook iPod Touch
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Para mim, a primeira semana do ano é fundamental para definir como será meu ano como um todo. Faço um planejamento, estipulo metas, defino prioridades, dou um purge no meu Outlook… tudo com a finalidade de manter foco no que realmente importa. Monto mind-maps e refaço minhas categorias de tarefas e projetos no Outlook e no Pocket Informant. E calculo o grau de sucesso que atingi, analisando o cumprimento das metas estipuladas para o ano antecessor. Acho que esse tipo de planejamento é fundamental para todo profissional que quer ver sua carreira sempre crescendo. E comigo tem dado super certo. Minhas grandes referências nesse campo são David Allen (do célebre guia “Getting Things Done”), Stephen Covey (aquele dos “7 Hábitos das Pessoas Eficazes”) e Bruce Keener, consultor da PC Magazine, que usa a tecnologia em prol da produtividade de maneira exemplar.
Mas vamos ao que interessa. É hora de, enfim, eu fazer um balanço, não?
O ano de 2007 foi o ano do smartphone. Logo de cara o mundo voltou suas atenções para o Jesusphone, ops, iPhone, e desde então parece que todo mundo descobriu que smartphones existem. Mais que isso, fãs do celular da Apple recém-aderidos ao mundo mobile se admiram de ver Treos e Pocket PCs com tela sensível ao toque. Pode? Tudo isso mostra o poder que a Apple tem em atender necessidades dos leigos e criar novas para todos…
Para quem já é do meio, a grande tetéia foi o Nokia N95, hoje disponível em muitos “sabores”, com um número grande de fãs aqui no Brasil também. No exterior, um aparelho Windows Mobile também fez um grande sucesso por trazer ao mesmo tempo beleza, leveza e uma interface mais amigável, o HTC Touch. Porém, o aparelho que virou o queridinho dos heavy-users e fãs mais exigentes foi o TyTN II, também da HTC. Ambos estão chegando agora nas lojas brazucas.
Saindo do mundo dos smartphones, tivemos muito oba-oba em cima do Kindle, da Amazon, um leitor de ebooks que quer ser “o iPod dos livros” (mas não será, e em breve farei um post aqui no blog explicando meus motivos) e dos UMPCs, que estão cada vez mais legais, mas ainda têm muito chão para cair no gosto do usuário comum. E tivemos o fiasco do Palm Foleo, que para muitos, foi simplesmente “o mico do ano”. Aliás, na última semana de 2007, a Folha de São Paulo reuniu um time de especialistas em tecnologia para eleger o melhor e o pior de 2007 na área e o Foleo foi bastante citado. Sobre essa eleição da Folha de São Paulo, da qual tive oportunidade de participar do júri, vocês encontram as informações completas aqui.
Já 2008, não resta dúvida, será o ano da internet móvel. Agora com os serviços 3G despontando no Brasil, podemos esperar uma avalanche de produtos e serviços. Muita gente tem me questionado se o ágio altíssimo que as operadoras pagaram no último leilão de frequências 3G, em dezembro, não vai puxar os preços lá para cima. Bem, é claro que o investimento das empresas será todo repassado aos consumidores, mas a concorrência está tão grande que, sinceramente, acho que isso não vai acontecer.
Além da internet móvel, temos os UMPCs e a convergência. Nunca vi tantos PCs ultra-portáteis surgindo no mercado como agora. Alguns caríssimos e superpoderosos, outros espartanos e baratos, como o popularíssimo EEE da Asus, que deve ganhar um sucessor em breve. O público-alvo desses ultra-mobiles não está bem definido, mas de uma maneira geral, o que eu noto, pelo menos no Brasil, é que há um grande número de pessoas com desktop em casa, ou mesmo notebook, querendo uma máquina simples e barata para levar na rua e em viagens, para tarefas básicas. A grande verdade é que boa parte dos internautas hoje faz qualquer coisa apenas com uma conexão móvel e um browser, não é? Uma máquina simples, leve, versátil em termos de conectividade e rodando software livre tem tudo para ser aceita no nosso país. Mas vamos ver se a idéia vai vingar e se os impostos não vão atrapalhar.
TV Digital? Sei não… não dá para dizer, lógico, que a TV Digital em 2007 foi um fiasco, porque a introdução da novidade foi no fim do ano e praticamente simbólica, já que conversores, set-top boxes e TVs prontas para o sistema ainda são cabeça de bacalhau. Mas eu acho que 2008 ainda não será o ano da TV Digital. Creio que o negócio esquente mesmo em 2009, quando tivermos um grande número de capitais cobertas e o sinal começar a funcionar no interior. TV Digital no celular? Xiiii… há uma série de complicações que não deixarão a gente desfrutar disso tão cedo, mas isso é assunto para outro post.
Por fim, não podemos esquecer de algo que, para mim, será um dos acontecimentos mais importantes do ano: o início da portabilidade numérica na telefonia fixa e celular. Obviamente vocês não verão as operadoras falarem nisso por aí, porém a Anatel já definiu um calendário de implementação e cabe a nós, consumidores, ficarmos de olho e cobrarmos o cumprimento dessas datas. Aqui vocês têm o calendário e mais detalhes sobre portabilidade numérica.
Por que eu acho a portabilidade numérica tão importante? Bem, um dos motivos das operadoras de telefonia tratarem tão mal os clientes é o poder que eles têm de nos escravizar a partir de um número. Para boa parte das pessoas, o seu número de telefone é mais que um cartão de visitas, e, para muitos profissionais, é a alma do seu negócio. Portanto, as políticas de fidelização inexistem, já que somos reféns da operadora que é dona de nosso número. Tornar-se cliente deles é muito fácil, os preços são atraentes, há promoções incríveis a inscrição nos serviços é rápida. Uma vez dentro da teia, começa aquele pesadelo que todos conhecemos bem. Quando formos donos de nossos números, as operadoras terão que nos tratar direito se quiserem nos manter clientes…
Mais uma vez, um ótimo (e móvel!) 2008 a todos, e vamos que vamos, que a CES tá rolando e tenho muita coisa para falar a respeito!
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