A Nokia reuniu alguns jornalistas hoje em Porto Alegre para discutir suas próximas estratégias de mercado. Aproveitei e pedi ao pessoal no Twitter e no Facebook para mandar perguntas. As respostas estão neste post, onde faço uma síntese das discussões do evento, e procuro esclarecer da maneira mais objetiva possível as principais dúvidas dos usuários.

Nokia e BRICS

A Nokia sempre foi referência quando se fala em celular, até que o iPhone e os Androids a ofuscaram no terreno dos smartphones. Porém, nos países do BRICS (os emergentes Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) sua liderança parece inabalável. Uma série de fatores contribui para isso: perfil de mercado diferente de Europa e EUA, portfólio de aparelhos extenso e para todos os tipos de usuários e, por fim, uma longa tradição no mercado mobile, que se traduz em confiança do consumidor.

O Brasil é um caso sui generis. Há pouco tempo ultrapassamos a barreira dos 100 celulares para cada 100 habitantes, mas com a economia aquecida, hoje o foco é o mercado de reposição. Vocês sabiam que atualmente 20% dos usuários de smartphones no país são da classe C? (Na classe A são 49% e, na B, 33%). O público classe C passou a se interessar por coisas além do celular para fazer e receber chamadas: hoje, há grande interesse em serviços de emails e redes sociais.

Nos países do BRICS, a inclusão digital se faz principalmente através de dispositivos móveis. Mas a oferta de smartphones para esse grupo é exígua; o iPhone, diferente de outros mercados, é um aparelho de nicho, um produto de luxo. Os Androids, apesar de estarem crescendo com robustez, ainda são tímidos fora das classes mais altas por causa do preço e do alto consumo de dados. A lacuna foi preenchida pelo Nokia C3, hoje o smartphone (na verdade, “smartphone light”, explico mais pra frente) mais vendido do país. E o que o C3 oferece? Um design bonito e sólido, sem aquele aspecto “barato” de celulares de baixo custo, um excelente teclado QWERTY, redes sociais pré-integradas e personalizadas ao gosto tupiniquim – além do Twitter e Facebook, tem o Orkut, rede que não vem em nenhum outro C3 vendido fora do país — e um consumo de dados extremamente espartano, complementado pelo wifi, que é um diferencial e tanto para este público.

Dual-SIM

A Nokia entrou para o mercado dos aparelhos com suporte a 2 chips com os modelos X1-01 (o “basicão”), o C2-00 e o C2-06. Para compensar a chegada tardia nesse segmento, resolveu apostar num diferencial para o C2-00 e C2-06, o “Easy Swap”. Funciona assim: a empresa percebeu que as pessoas que possuem múltiplos chips costumam ter um principal, geralmente sua linha mais antiga, que é a divulgada para os seus contatos. As outras são meramente para aproveitar promoções de empresas de telefonia, que oferecem vantagens nas ligações entre números da mesma operadora, chamadas ou SMS ilimitados a um valor único por dia, etc. Portanto, criou um slot dentro do aparelho para o chip principal, e um slot secundário de fácil acesso nas laterais para trocar os demais chips.

O mais interessante de tudo: o celular comporta salvar “perfis” de até 5 chips diferentes, cada um com suas próprias configurações e até agendas de contatos. É só trocar o chip, não precisa nem desligar o telefone.

Sistemas operacionais

As dúvidas mais comuns dos entusiastas da tecnologia móvel são a respeito dos sistemas operacionais. Por que a Nokia investe em 3 sistemas diferentes? Porque Windows Phone? E por que não Android? A Nokia hoje oferece aparelhos com diversos sistemas. Na linha mais básica, os série 30 (S30), que são os celulares “comuns”, ou no máximo, “featurephones”, que trazem extras como tocador de MP3 ou câmera, mas nada além disso. Os série 40 (S40) vão um pouco além do básico, trazendo internet móvel. Embora muitas vezes sejam vendidos como smartphones, eles não são bem isso — leiam no meu post sobre o C3 — mas possuem um leque interessante de funcionalidades: navegador, email, redes sociais, mensagens instantâneas, música, rádio FM e fotos. Por isso a Nokia os chama de “smartphones light”. E os série Symbian S60 — esses sim smartphones verdadeiros, pois possuem multitarefa e poder de processamento suficiente para rodar aplicativos mais complexos. Os S60 foram substituídos pelo Symbianˆ3.

Notem que hoje há diversos aparelhos S40 que vem com o mapas, e isso tem muito peso no poder de decisão do consumidor classe C. Os mapas são excelentes, funcionam totalmente offline — não gastam dados — e apresentam ferramentas poderosas, como rotas, pontos de interesse, etc, não deixando nada a dever em relação à concorrência. Hoje, os aparelhos S40 mais recentes que vem com o Ovi Mapas são o C2-02, o C2-03 e o C2-06.

Nos topos de linha, com sistemas operacionais mais modernos e poderosos, há o Meego e, em breve, o Windows Phone 7.

O Meego, que nasceu do antigo Maemo turbinado por uma parceria com a Intel, continua em franco desenvolvimento, segundo a Nokia. Seu grande ponto forte é a intuitividade: é um sistema de interface bem simples e enxuta, mas com um poderoso hardware por trás. Aliás, quando tenho um Nokia em mãos, suspiro de saudade. Ainda não vi, entre a concorrência, um hardware igual, nem aparelhos tão resistentes ou com baterias tão boa…

A parceria com a Microsoft para trazer o Windows Phone aos aparelhos da finlandesa é a grande aposta no segmento dos topos de linha. Ambas saíram ganhando: a Nokia entra com a escala, essencial para os objetivos ambiciosos da Microsoft no mercado mobile; e a Microsoft entra com o sistema operacional, que tem recebido atenção e investimentos maciços. A meta é já em 2013 alcançar a 2a posição no ranking de presença dos sistemas operacionais móveis. Já comentei em posts anteriores que a Microsoft vai caprichar nas atualizações de sistema, universalizando-as — justamente o calcanhar de aquiles do Android. Todos os aparelhos com Windows Phone receberão updates até o limite do hardware. A Nokia terá, assim, mais fôlego para cuidar apenas das customizações — e a finlandesa garante que elas serão caprichadíssimas.

Segundo a fabricante, o Symbian não só continua na ativa como tem ganho especial atenção nas atualizações. A partir desse ano, eles ganharam codinomes femininos, como Anna e Belle. E já no início de 2012, uma terceira virá à tona. O Symbian Belle está especialmente atraente: filmei uma demonstração que publicarei no próximo post. (vou editar o vídeo durante o voo de volta pra casa, aproveitando para explorar o editor nativo do E6)

Atualmente, já vem com o Symbian Anna os modelos E6 (aparelho que estou testando e ilustra a foto no topo do post) e o 500 (a ser lançado ainda este ano). Contudo, tanto eles quanto os modelos anteriores, N8, C7, E7, receberão o Anna bem como o Belle. O modelo 701, que sairá em breve, já virá com o Belle. Ter aparelhos em diversos sistemas operacionais é uma estratégia pensada unicamente na experiência do usuário. Imagine escolher um sistema só e colocá-lo em todas as linhas, das mais baratas às top. Os modelos mais simples, com hardware modesto, trarão uma experiência desagradável, principalmente em desempenho. Contudo, adequar cada linha de hardware com o sistema mais apropriado, focando sempre no público-alvo de cada uma delas, trará sempre a melhor experiência possível dentro da proposta apresentada.

Agora eu gostaria de saber de vocês: quais suas expectativas em relação às novas estratégias da Nokia?

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Na palestra que dei na última 5ª feira no Pto de Contato, um dos presentes perguntou sobre o Kindle Fire, produto fresquinho anunciado no dia anterior. Rolou um papo interessante, e transcrevo aqui minha opinião sobre ele.

Fiquei muito entusiasmada com o Fire. Aliás, foi o mesmo entusiasmo que tive com o Positivo Ypy. Os que me chamaram de fã-girl da Positivo, questionando as especificações técnicas, não entenderam bem a proposta. O grande público consumidor não está nem aí para o hardware! Isso é coisa de nerd! Topos de linha equivalentes ao iPad, lindos, poderosíssimos — e caros — nós já temos: o Motorola Xoom (resenha aqui) e o Samsung Galaxy Tab de 10.1″ (resenha em breve). Dois tablets muito dignos, que geeks amam.

A grande verdade é que o mundo está claramente se dividindo em 2 no que diz respeito a tablets: o aclamado iPad, caro, poderoso e cheio de conteúdo, e os tablets econômicos, recheados de conteúdo. Ou seja: conteúdo manda.

Quem não comprou um iPad até hoje foi por: 1) não tem dinheiro; 2) não vê utilidade e 3) tem dinheiro, vê utilidade, mas acha um desaforo gastar 500 doletas num produto desses. E quando digo que U$ 500 dólares é desaforo, falo sob o ponto de vista dos norte-americanos. Se custasse esse valor aqui no Brasil estaríamos fazendo a festa. Pra vocês verem como em nosso complexo país estamos com nossas referências de preços completamente deturpados. Aí compreendemos o quanto poderíamos estar mais avançados, mais digitalmente incluídos, com profissionais mais aperfeiçoados… mas deixa pra lá, isso é outro assunto…

Enfim, U$ 500 é muito caro, como é tudo aquilo que tem o logo da maçãzinha. Com uma opção por menos da metade do preço (U$ 200), vindo já com aplicações de livros, revistas, jornais e filmes embarcados, vem a sensação de “maior utilidade” do produto. E há uma demanda imensa por tablets de 7″! Conheço muita gente que comprou o Galaxy Tab de 7″ só por causa do tamanho. Outros adiaram a compra, por achar que o Tab de 7″ não tinha tanta opção de conteúdo quanto o iPad — e o Ypy agora pode preencher a lacuna.

Com o Kindle Fire, a Amazon aposta na mesma filosofia. A empresa subsidia o equipamento, apostando na fidelidade do cliente na compra de conteúdo, como já acontecia com os eReaders prévios — aqueles com e-ink. É bem provável que muita gente prefira o Fire ao convencional: dá para fazer mais coisas, pois é muito mais “computador”. Mesmo assim, os preços super atraentes do Kindle comum (começando em U$ 80!) garantem um lugar no espaço das bolsas dos amantes de leitura, que leem por horas a fio e não querem ser interrompidos com emails e tuítes durante esse momento sagrado.

Eu faço parte do grupo. Para livros-texto, minha preferência continua no Kindle e no Alfa (para títulos nacionais, de livrarias daqui). O iPad fica reservado apenas para PDF, geralmente com conteúdo mais técnico, gráficos e ilustrações. Porém desligo imediatamente a conexão web quando vou ler. Tenho pavor de interrupções!

Aposto tanto no Fire que tenho certeza que virará tendência. Pena que, por questões de licenças territoriais de conteúdo, ele não é pro nosso bico verde e amarelo. Que venham mais tablets assim!

Portanto, a família Kindle ficou assim: Kindle de entrada por $79, 2 novos Kindles com tela sensível ao toque – Kindle Touch e Kindle Touch 3G – por $99 e $149, respectivamente, e o Fire por $199. Mais detalhes, aqui.

Uma pequena curiosidade: vocês sabem de onde vem os nomes “Kindle” e “Fire”? O vídeo abaixo explica…

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Hoje fiz questão de fazer um bate-volta até São Paulo, de pé recém-desengessado (sofri um pequeno acidente decorrente da fragilidade muscular advinda dos meus problemas de saúde) para um lançamento importante da Positivo: o tablet Ypy. Tão importante que teve até ministro presente!

Foto: CEO da Positivo Informáriva Hélio Rotenberg e ministro Paulo Bernardo experimentando o Ypy

Antes de falar do tablet, deixem-me explicar porque sou tão fã da Positivo.

Estudei dos 8 aos 17 anos no colégio Positivo, em Curitiba. Acompanhei de pertinho o crescimento do grupo, não só da rede educacional, como a de informática. Desde os primeiros softwares educativos para crianças, passando pela célebre caneta-dicionário, a versão eletrônica do dicionário Aurélio e, por fim, os computadores. Claro que a acompanhei mais de pertinho ainda ao entrar no mundo da mobilidade — através do e-reader Alfa e agora, do tablet Ypy. E, novidade: ano que vem darei aula na pós-graduação em mídias digitais na Universidade Positivo, onde cursei jornalismo por 2 anos. Mas sobre essa novidade reservarei um post exclusivo, ok?

Vocês também sabem o quanto boto fé nos tablets como um instrumento de inclusão digital, de alfabetização, educação e até incentivador do hábito da leitura. Quem melhor que o grupo Positivo poderia aliar informática e educação?

Índio quer apito… ops, tablet

O Ypy foi concebido para ser “o primeiro tablet brasileiro feito para brasileiros”. O nome “Ypy” (pronuncia-se “ípi” mesmo, não me venham com aipai, pelamordedeus!) vem do tupi-guarani e significa “primeiro”.

A Positivo é líder nacional em PCs (seu PCTV hoje é o computador mais vendido do Brasil) e está com presença forte também na Argentina. A empresa quis levar esse conceito de “brasilidade” para o tablet. Não basta fabricá-lo aqui; é preciso adaptá-lo para os brasileiros! Isso significa sistema operacional (Android 2.3 no de 7″ e 3.2 no de 10″) totalmente em português, teclado com cedilha e botão “.br”, além de muito, mas muito conteúdo local. Foi feita uma parceria com a ANJ (Associação Nacional de Jornais) para trazer o máximo possível de periódicos para o aparelho, nativamente. Também foi feita uma parceria com gravadoras para rechear o bichinho com conteúdo de áudio e vídeo de artistas nacionais — também nativamente: Ivete Sangalo, Paula Fernandes, Mariana Aydar, Zeca Pagodinho e Seu Jorge. Até o jogo Angry Bird já vem nativo no aparelho!

Um parênteses: como vocês sabem, dou muita consultoria para leigos, empresas, profissionais liberais, inclusive da terceira idade, e eles não tem o hábito nem vontade de baixar aplicativos. Para vocês, geeks, baixar 435.045.361 apps por dia em seus dispositivos é trivial, para para a grande “massa” consumidora, isso é complicado e chato. Assim, vir com apps nativos agrega muito mais valor. As pessoas sentem que o gadget é “mais útil”. As editoras, publishers e gravadoras também ganham muito indiretamente com isso, já que o usuário se sente mais impelido a comprar jornais e revistas. Ainda assim, demorou pra Positivo convencer publishers e gravadoras, acreditam? Mas isso é assunto pra outro post…

Ypy ypy hurra!

O Ypy vem em 2 versões: de 7 ou 10 polegadas. Cada versão, por sua vez, virá em 2 sabores: só wifi ou wifi+3G.

É bem provável que a quantidade de gente que prefere o de 10″ é grande, mas aposto como a demanda pelo de 7″ será maior. Conheço um monte de pessoas, principalmente mulheres, que comprou o Samsung Galaxy Tab de 7″ por causa do tamanho. Cabe perfeitamente numa bolsa pequena. Eu sou uma que prefere esse tamanho.

E cabe no “bolso” também, tanto no sentido literal como no figurado: além do ministro Paulo Bernardo ter aprovado a alta portabilidade do produto (foto ao lado), pro pessoal quem tem um orçamento mais enxuto o preço menor será um atrativo extra. A Positivo corrobora essa questão: uma pesquisa do IDC mostrou que há demanda pelo de 7″ principalmente no Brasil.

Desenvolvedores e webdesigners ficarão felizes: o padrão de tela 4:3 (1024 x 768 pixels) permitirá uma melhor adequação de conteúdo na tela. Trocando em miúdos: é mais fácil criar programas, livros, jornais, revistas e páginas na internet, pois seguirão um padrão que já mandatório em computadores em geral. Bem sabemos que a questão da fragmentação do Android já gera polêmica suficiente… então, um problema a menos.

O Ypy de 7″ tem capacidade de armazenamento de 10 GB e o de 10″, 20 GB, ambos expansíveis através de cartões de memória microSD. E o pacote completo de conectividade dos dispositivos móveis hoje em dia: 3G e/ou wifi, GPS, acelerômetro, navegador com suporte a Flash, câmeras dianteira e traseira, slots microSD, portas miniUSB e HDMI.

Peso: respectivamente, 420 e 700 g; e espessuras iguais, 11,8 mm.

Além do Android Market, a Positivo embarcou no produto uma loja própria de aplicativos, a “Loja Positivo”. A idéia é incentivar a produção de software nacional, e, graças à tradição da Positivo em softwares educacionais, portá-los para o tablet. Isso abre um precedente: soluções de voz para ajudar crianças e deficientes visuais a ler! Já dei essa dica para eles…

O melhor: a compra de apps é em reais com cartão de crédito nacional. Uma birra antiga minha, já comentei por aqui, é esse negócio de comprar apps em lojas brasileiras pagando em dólar. Pior: comprar jornal ou revista brasileira em dólar! Até que enfim alguém acordou para isso.

Uma curiosidade: a Positivo não quis especificar detalhes do hardware. Só disseram que as especificações são as mínimas exigidas pelo PPB (Processo Produtivo Básico, a chamada Lei do Bem, onde os equipamentos produzidos no país terão incentivos fiscais que poderão deixá-los, segundo estimativas do governo, até 40% mais baratos). Depois da imprensa insistir, o CEO Hélio Rotenberg disse apenas que o processador é ARM, e em breve, talvez usem X86. E só. Pra que tanto mistério?

Preços, disponibilidade e minhas impressões

O Ypy deverá chegar ao varejo agora em outubro. Operadoras também vão vendê-lo. A Positivo sugere preços variando de R$ 999 a R$ 1.299. Mas há um problema: os cálculos foram feitos quando o dólar estava no seu valor mais baixo, e nos últimos dias houve um aumento significativo no câmbio. Não se sabe ainda se haverá reajuste.

Apesar de boa parte do tablet ser feita no Brasil, não há fábricas de LCD ou processadores por aqui. Portanto, o dólar ainda interfere diretamente no valor final do produto. Há toda uma discussão sobre a Foxcomm produzi-los, mas até agora só se faz conjecturas. Além disso, as commodities de informática são todas negociadas na moeda americana, independente de onde são fabricadas.

Brinquei um pouco com o Ypy e gostei muito, especialmente do modelo de 7″. Vi vídeos, joguinhos e abri páginas em Flash, e não houve engasgos, o sistema como um todo me pareceu bem veloz. Mas claro que não confio em produtos de demonstração… portanto, vou me ater a esses detalhes, bem como a customização do Android, assim que tiver um exemplar em mãos. Tem ainda o Positivo Conecta, cliente de sincronismo, para testar. A Positivo não detalhou a resolução das câmeras, outra coisa a se checar posteriormente.

Quando vi os acessórios, babei: há uma capa em forma de livro que tem um teclado físico embutido! Simplesmente maravilhosa!

A capa-teclado mais a tela de 7″ já foram suficientes para eu planejar a aquisição de um para breve… o test-drive será decisivo para minha compra!

Vejam todas as fotos do Positivo Ypy no meu Flickr.

UPDATE: no parágrafo onde falo das versões dos OS, misturei 3 com 2, e 2 com 3… hehehe… os dados já foram corrigidos.

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Vejam como o governo entende a um tablet: “máquinas automáticas de processamento de dados, portáteis, sem teclado, que tenham uma unidade central de processamento com entrada e saída de dados por meio de uma tela sensível ao toque de área superior a 140 centímetros quadrados [...] produzidas no país”.

É bom lembrar que, a exemplo do que acontece com os PCs, é necessário que uma determinada porcentagem de componentes sejam feitos em território brasileiro. Não duvido que isso passe a ocorrer com boa parte das fabricantes já com planta no país, e que já possuem smartphones concebidos aqui. Mas e o iPad? Até onde eu sei, ele será apenas montado aqui. Ser montado não significa ser produzido, correto?

E tem ainda o lance do ICMS, aquela confusão, já que cada estado decide o quanto e como cobra.

Por enquanto estou cheia de dúvidas. Pelo jeito, não serão todos os tablets que ficarão mais baratos… e, sinceramente, acho que a queda de preço do iPad não será assim tão significativa.

O que vocês acham?

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A Motorola caprichou no evento para apresentar o smartphone Atrix e o tablet Xoom à América Latina. Até o CEO mundial estava presente.

Todo esse empenho faz sentido. A Motorola, até pouco tempo atrás, estava com sua divisão de celulares indo de mal à pior. A plataforma Android não apenas salvou a empresa como a fez ousar voos mais altos. Uma estratégia importante foi separar essa divisão numa empresa à parte. Assim, nasceu a Motorola Mobility, no inicio desse ano.

No evento, os executivos falaram que sua meta agora é a liderança em aparelhos Android na América Latina.

Atrix e Xoom

Já tive dezenas de Androids em mãos, das mais diversas marcas, mas nunca cogitei a compra de um. Cheguei a pensar num Nexus S, mas desisti da idéia. Para meu caso em particular, a plataforma não me é tão produtiva quanto o Blackberry e o iPhone.

O Atrix é o primeiro que me faz repensar uma compra.

Os atributos são muitos, boa parte inéditos: o processador dual core, com 1 GB de RAM, leitor de digitais… Mas o que me deixou de olho arregalado foram os acessórios.

Hoje em dia, tem gente com computador em casa e no trabalho, tablet, netbook e smartphone. É gadget demais. Embora cada um deles tenha uma função específica, é de se pensar uma maneira de convergir alguns para simplificar a vida.

Pois bem, o Atrix pode se transformar num mini-desktop (“webtop“) ou num mini-laptop (“lapdock“). O webtop é uma pequena base onde você encaixa seu Atrix e, com um monitor, mouse e teclado, tem-se uma pequena estação de trabalho. O mesmo princípio vale para o lapdock: encaixa-se nele o Atrix para transformá-lo num laptop.

Ele roda num ambiente chamado Cytrix. Dentro dele temos atalhos para o navegador (Firefox), players de mídia, entre outros. Junto, temos uma janela que reproduz a tela do smartphone. E assim eles interagem um com o outro.

Passar arquivos de um lugar para outro, salvar em discos virtuais, pendrives… Nunca mais. O Atrix centraliza suas necessidades móveis de trabalho.

O novo smart virá com OS 2.2, mas com promessa de upgrade para 2.3 (Gingerbread). No terreno das atualizações, vocês sabem, são promessas muito vagas como sempre… Espera-se que ele receba futuramente o 3.0, também. O valor do aparelho é R$ 1.899,00 e será disponibilizado em 3 operadoras (TIM, Vivo e Claro) e no varejo. Os acessórios também serão vendidos aqui. Quem quiser o Atrix, mais o webdock, cabos e controle remoto, pagará R$ 2.000,00 pelo kit completo. Disponibilidade imediata. O lapdock ainda não tem preço definido.

O Xoom (pronuncia-se “zoom”) é o primeiro tablet com a versão Honeycomb (3.0) do Android, a primera feita pelo Google pensando-se em tablets. Por enquanto teremos a versão somente com wifi, por R$ 1.899,00. Um detalhe interessante: sabendo que o ponto forte do iPad é a variedade de conteúdo disponível, a Motorola tratou de fazer parcerias para trazer o Xoom “recheado” ao mercado. Entre as parceiras estão a Foha de SP, Abril, Terra TV, entre outras. Estará disponível daqui 2 semanas, mas já está em pré-venda.

Em tempo: receberei os 2 dispositivos, bem como os 2 acessórios, amanhã… pretendo fazer uma demonstração ao vivo para vocês nos próximos dias. Não vou falar neste post sobre a parte técnica de ambos, ficará para para o videocast ao vivo. Assim, peço desde já que deixem aqui nos comentários todas as suas dúvidas, para que possamos discuti-las ao vivo. Espero agendar nosso stream para até no máximo amanhã.

Fabricação de tablets no Brasil

Quando surgiram os rumores de uma fábrica da Apple no Brasil, reagi com ceticismo. Com a confirmação via Aloízio Mercadante (a Apple ainda não deu um pio), confesso que fiquei mais apreensiva que feliz.

Primeiro, porque é apenas (mais) uma subsidiária da taiwanesa Foxconn, portanto, trata-se apenas de uma linha de montagem, como tantas outras do “vale do silício” paulista — os arredores de Campinas. A Foxconn tem plantas em Jundiaí, Indaiatuba e Manaus; presta serviços para Dell, HP, Sony Ericsson e outras.

Segundo, porque ninguém falou em assistência técnica e suporte pós-venda aos consumidores.

Os motivos da parceria Apple-Foxconn são bem claros: logística. Como vocês sabem, a demanda de iPads e iPhone está altíssima no mundo todo, de modo que foi necessária uma nova linha de montagem. E isso só aconteceu agora porque o governo sinalizou alguma espécie de incentivo.

Preocupa-me muito a questão do suporte ao consumidor. Atualmente, se você quebrar a tela do seu iPhone/touch/Pad, enfrentará uma via crucis para fazer o reparo. Isso se fizerem. Recebo dúzias de emails de leitores irados, dizendo que na assistência oficial indicada pela Apple, nada pode ser feito. Nem pagando. Já com o iPhone, as operadoras sofrem, pois qualquer avaria no aparelho durante a garantia as obriga a ceder um novo sem custos. E quem disse que há estoque para isso?

Trocando em miúdos, a qualidade dos produtos da Apple é inversamente proporcional à qualidade do seu pós-venda no país. Então, teremos iPads aqui, mas nada de assistência? Nem uma loja física oficial? Estranho.

Também tenho curiosidade em saber se os preços vão mesmo cair. O Xoom já é feito aqui em Jaguariúna, e o preço do modelo com wifi (nada de 3G por enquanto) é R$ 1.899,00. Ainda muito alto! Fazendo algumas contas rápidas de cabeça, lembrei que o custo-Brasil continua estratosférico. Além dos impostos, temos uma infra-estrutura sobrecarregada, mão de obra mais onerosa, e por aí vai. É covardia competir com a China, um país cuja força de trabalho nas fábricas é absurdamente barata.

Uma pesquisa recente mostrou que os brasileiros estão ávidos por tablets, mas o preço é proibitivo. Mais do que modismo, os tablets representam maior acesso à cultura e informação, além do forte componente educacional. Nada mais justo que chegue a todos. Mas só ficarão acessíveis se o governo promover uma política fiscal igual à dos PCs.

A nós, só resta fazer figa!

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O Atrix (ou Olympus, dependendo do país onde for lançado) vem com Android 2.2, tem 10,9 mm de espessura e display qHD, com resolução de menos de 960 x 540 pixels. Será compatível com redes 4G, inicialmente com a operadora americana AT&T. Só que o que mais chamou a atenção foi a possibilidade de se anexar um dock station, permitindo usar a tela cheia, teclado, portas USB e ativar o Flash no navegador Firefox 3.6. Para dar conta de tudo, um processador Tegra 2 dual-core de 1 GHz. Será que um mini-reator nuclear faz parte dos acessórios? Quero ver a bateria desse bicho!

Na foto acima, o dock do Atrix: na hora lembrei do Palm Foleo, aquele que se foi sem nunca ter vindo.

O tablet Xoom é o primeiro com Android 3.0 — dizem, a primeira versão do Android feita já se pensando em tablets. Segundo apurou o pessoal do Zumo, o pessoal da Motorola confirmou em coletiva que ele sai em meados de abril no mercado brasileiro.

Por enquanto, só temos protótipos e demos dos produtos, o que nos impede de dar um parecer mais elaborado. Mas conforme se podia imaginar, esta deverá ser a CES dos tablets. Além do Xoom, estamos com muita expectativa pelo PlayBook da RIM, no Palm-tablet com webOS da HP e no iPad 2. Ah sim, e nas dezenas de xinglings que inundarão o mercado esse ano…

Vocês que já tem tablets, o que acham da concorrência? E quem não tem, pretende ter um? Qual?

E o que acharam do Atrix e seu dock para se transformar num laptop?

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Eu não sou um Peter Drucker de saias, e nem seria arrogante a ponto de declarar que, nas minhas mãos, faria a Palm prosperar. Mas, colocarei vocês, leitores veteranos em mobilidade, no balaio comigo. Qualquer membro da comunidade Palm saberia gerir a empresa melhor que um desses mega-CEOs contratados a peso de ouro. Nos últimos anos, só víamos burradas!

O que foi que aconteceu? Primeiro, abandonaram ao léu o até então onipresente — e sempre excelente — Palm OS, deixando os Pocket PCs e outros sistemas tomarem conta do mercado. Eu era grande fã do Palm OS, como vocês bem sabem, mas já em 2004 pulei do barco. Tanto pelo descaso com a plataforma quanto pelo descaso com os clientes… (o histórico do blog está cheio de historinhas cabeludas)

Na foto: meu Palm m505 em junho de 2001.

Depois do enterro do Palm OS, a empresa surpreendeu com um novíssimo sistema operacional, escrito do zero, bem-feitinho e adequado aos novos tempos: o webOS. Foi um acontecimento. A Palm estava viva; tudo indicava que logo ela voltaria aos bons tempos.

Não deu certo. E acompanhamos aqui no blog suas novas pataquadas. Repito a pergunta: o que foi que aconteceu? Como deixaram um sistema operacional primoroso tecnicamente afundar assim, em tão pouco tempo? Ou, reformulando a pergunta, como puderam colocar pessoas tão obtusas no comando executivo, no setor estratégico e na área de marketing da empresa?

A Palm só não vai virar pó porque, correm rumores, há 2 interessadas na compra, HTC e Lenovo, graças ao imenso portfolio de patentes acumuladas em mais de uma década. Mesmo assim, o futuro é nebuloso.

Na opinião de vocês, o que mais pesou no fracasso da Palm?

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• 11 de agosto de 2006 -- Transforme o Palm num iPod

Depois de muito oba-oba e expectativa, hoje foi apresentado oficialmente o googlephone Nexus One. Bem, na verdade ele só conta com uma “assinatura” do Google, já que o OS é o nosso conhecido Android (na novíssima versão 2.1) e quem o fabrica é a HTC.

O mais interessante no Nexus One é o processador de 1GHz. Os novos chips Snapdragon prometem revolucionar a computação móvel, já que o objeto é alto desempenho com menor consumo de energia. Cada vez mais dispositivos deverão surgir com ele. Graças a esse chip é possível ter coisas bacanas, como a galeria de fotos com efeitos de animação e 3D e entrada de voz em todos os campos de texto. Que, todavia, exigirá conexão à internet, pois é um servidor que transformará palavras faladas em escrita. O Google o chama, por isso, de “superphone”.

No mais, tem GPS (com rotas curva-a-curva), bússola, acelerômetro, sensor de luz e de proximidade, slot para cartões microSD, com um de 4GB acompanhando (aceita até 32GB) e um microfone que permite reduzir os níveis de ruído no ambiente. O display é AMOLED de 3,7” com resolução HVGA (480 x 800 pixels).

Não gostei do fato dele vir com trackball – aquela “bolinha” para rolagem de tela. Costuma entrar sujeira e dar problemas, e não sei por que a HTC insiste nela. Aliás, com uma tela capacitiva com precisão no toque e rolagem macia, pra que?

Outra coisa chata: não tem multitouch. (UPDATE: Obrigada ao Seidi e ao Danilo por esclarecerem aqui nos comentários: multitouch é patente da Apple, mas só dentro dos EUA, o que significa que as chances são altas de termos um Nexus One euro-brazuca com essa funcionalidade!)

O site Engadget recebeu alguns dias antes um exemplar, e publicou um review e uma ótima galeria de fotos.

Já estão rolando parceiras com operadoras, mas quem tiver U$ 529 na mão e quiser tiver comprá-lo sem subsídio, poderá fazê-lo via http://www.google.com/phone. Mas, por enquanto, só para quem está nos EUA, Reino Unido, Singapura e Hong-Kong.

Na minha opinião, trata-se de mais um smartphone Android, dessa vez com o “carimbo” do Google. Ótimo, sem dúvida, embora muitos sites e blogs afirmem que não tem nada de mais, que é “outro do mesmo”. O problema é que tudo aquilo que vem da Apple e do Google parece ter a obrigação moral de transformar o mundo… por isso o resultado final nem sempre empolga os nerds.

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Vamos lá…

Symbian e Maeamo – já comentei por aqui que, em termos de poder de processamento e multimídia, o Symbian S60 já deu o que tinha que dar. Não é palpite, é uma informação técnica. Gradualmente, a série N poderia passar a abrigar somente o sistema Maemo, que se tornou o sucessor natural da Nokia na linha “dispositivos para lazer”. Mas a Nokia já negou isso oficialmente, e diz que continuará investindo no S60. Os “E series” tem uma longevidade maior, já que só mais recentemente passaram a abrigar funções multimídia melhoradas. É aí que a Nokia aposta suas fichas na conquista dos usuários corporativos. Correndo por fora, temos os novíssimos “X”, com o Nokia X6 de estréia. É o primeiro Nokia com tela capacitiva, que conta com 32GB de memória e Comes With Music (foto ao lado). Vamos ver como ele será recebido na Europa.

iPhone – seu sucesso continua de vento em popa, em todos os mercados, entre todos os tipos de usuários. Foi ele quem abriu os olhos do mundo para as maravilhas da tecnologia móvel. Atualmente, tenho a impressão que a única inimiga da Apple é ela mesma: suas políticas restritivas, mais os antipáticos acordos com operadoras, podem começar a pesar nas próximas gerações de seu badalado smartphone. Verdade que a Apple sempre teve essa mania controladora, mas com um smartphone de projeção mundial e um concorrente tão interessante quanto ele (o Android), algumas mudanças serão necessárias.

Android – queridinho do momento, a cada dia surgem mais e mais modelos, das mais diversas fabricantes. Por ser o caçula da família dos OS móveis, seu perfil moderno está ganhando novos adeptos rapidamente: já nasceu “online”, com tela capacitiva, incorporado à redes sociais e com uma loja de aplicativos que se amplia em grande velocidade. Maior prova do respeito que o Android impõe: colocou a Motorola de volta aos holofotes, com o elogiadíssimo Droid (foto ao lado).

Blackberry – por mais que a Apple ameace a RIM, me desculpem. O Blackberry não tem concorrentes entre seu público-alvo, graças às conexões seguras e à consolidação dentro das grandes empresas. Blackberry virou estilo de vida, o ícone dos executivos, mas muito mais do que isso, significa eficiência e segurança.

Windows Mobile – vivem ameaçando o Windows Mobile de morte, mas isso é impossível a médio prazo: o sistema é maduro e conta com uma grande biblioteca de aplicativos. Também é o grande favorito entre usuários profissionais, e é o carro-chefe nas automações de vendas e aplicações comerciais. O que acontece é que, nessa fase de “transição” da canetinha para os dedos, o sistema parece meio perdido. O OS 6.5, vulgo Windows Phone, só está no meio do caminho. A Microsoft precisa se apressar, para que seu OS móvel não definhe como o finado Palm OS.

Palm webOS – a Palm, a exemplo da Apple, também é a maior inimiga dela mesma. Lembram do auê quando o Palm Pre foi apresentado? Depois de dada como morta e falida, foi um respiro de vida. Mas tão rápido quanto explodiu a empolgação, ela esfriou. Enquanto a AppStore tem centenas de milhares de programas, e o Android Market já avança nas dezenas de milhares, a  loja de aplicativos para o Pre ainda não passou dos 500 programas – dá para acreditar? Um acordo esquisito com a Sprint, a insistência no CDMA e o atraso no modelo GSM logo repercutiram nos números de vendas. A Palm está novamente a perigo.

* * * * *

E vocês? Estão satisfeitos com o sistema do seu smartphone atual? Se fossem mudar hoje, para qual migrariam?

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A primeira: estou com o Motorola Dext o Samsung Galaxy em mãos, e finalmente poderei passar a vocês uma experiência mais profunda na plataforma Android. Depois de um mês testando o HTC Magic, agora poderei esmiuçar todos os detalhes desses aparelhos, bem como os prós e contras. Agora está mais fácil analisar o que é Android (ambos vem com a versão 1.5 do sistema) e o que é customização das fabricantes – a HTC tem o Sense, e a Motorola o Blur. Curiosamente, a Samsung não customizou o Galaxy, que é Android puro. Há apenas, como extras, alguns widgets da TIM, operadora que detém exclusividade de venda por enquanto. O mesmo vale para o Dext, porém com a Claro.

Para quem já tem um aparelho Android, estou acatando as diversas solicitações que venho recebendo via emails, comentários e Twitter. Vou preparar posts com dicas de uso, tutoriais, sincronismo e seleções dos melhores aplicativos.

Uma das próximas edições do Podsemfio será só sobre Android. Como funciona, a quem se destina, vantagens e desvantagens, os principais modelos à venda. Além dos 3 aparelhos testados, incluí o HTC Hero, muitíssimo bem cotado entre o pessoal da lista de discussão Mundo Sem Fio, seja pelos membros que residem no exterior como pelos que o trouxeram de viagens.

Outra novidade: lá em Brasília, a Nokia apresentou seu módulo bluetooth para TV digital. Como tudo o que envolve TV digital no Brasil, o evento foi na capital federal por causa da presença de autoridades. Em breve resenharei esse módulo.

Também recebi para testes o Samsung Omnia Pro, um smartphone incrivelmente parecido com o Nokia E71 e, por conseguinte, os Blackberry. Só que vem com Windows Phone, o novo sistema Windows Mobile 6.5. Em breve postarei as primeiras impressões.

Para encerrar, amanhã darei o pontapé inicial no nosso curso online gratuito “como escolher seu smartphone”, que, conforme avisei no Podsemfio, será na semana que vem. Todos os detalhes estarão aqui no blog.

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