O iPhone, mesmo nas últimas versões, com uma série de funcionalidades incorporadas ao OS, é uma exceção. Ele faz sucesso em todo o universo de usuários, sem distinção de know-how ou familiaridade.

No post do review do Samsung Galaxy S, exaltei as qualidades técnicas do produto, colocando-o como um dos melhores smartphones de todos os tempos:

“(…) Nos últimos meses tenho dado muita consultoria para profissionais liberais e autônomos, que buscam “o melhor dispositivo móvel para trabalho e lazer”, mas pessoas diferentes exigem aparelhos distintos. Usuários mais antenados e familiarizados com tecnologia móvel ficam bastante satisfeitos com o Galaxy S. Contudo, leigos tem se queixado da curva de aprendizado necessária para ficarem íntimos do dispositivo. (…)

Resumo da história: o iPhone 4 passa no teste de mãe com louvor, sendo a opção de quem quer dar os primeiros passos, com alta qualidade, no mundo móvel. Mas o Galaxy S é para quem quer tirar o máximo proveito de tudo que a tecnologia atual pode oferecer.”

Nos comentários do post, o leitor Italo Vanucci escreveu:

“Muito bom review, Bia! Antes de continuar a saga iPhone, conheci o Galaxy S e gostei bastante. Maaaas, alguns pontos me fizeram ficar com o iPhone. Pra mim, o iTunes é indispensável… Eu sempre fui da área de tecnologia, sempre gostei da Nokia antes de ter o primeiro iPhone. Mas confesso a você que, pelo menos no meu caso, as facilidades do iphone me fizeram ficar preguiçoso para focar em coisas técnicas fora do trabalho. Hoje tenho acesso a um Android 2.1, mas não consigo me acostumar, sempre que fico 10 minutos no aparelho começo a sentir saudade do iPhone que está no bolso. A Apple conseguiu esconder muito bem a parte mais “chata” dos gadgets para a maioria das pessoas, que são as configurações, as coisas mais técnicas. Me acostumei tanto com isso que não consigo voltar atrás. E não me encaixo no teste da mãe, posso afirmar que conheço muitas pessoas como eu que fizeram o mesmo caminho.

Sou consultor SAP e até a minha máquina de trabalho hoje é um Macbook Pro, pois perdi completamente o costume de ficar testando coisas técnicas aqui e acolá, como fazia em meus Symbians e no Windows, fora do que é pertinente ao trabalho.”

Foi aí que me caiu a ficha! Pois estou na mesma situação! Embora reconheça a existência de aparelhos mais abertos, customizáveis e com mais ferramentas, fico hoje com o iPhone como minha escolha para fins pessoais e profissionais, exatamente porque não perco mais tempo em configurações e sub-configurações. Já passo boa parte do tempo fazendo isso a trabalho, testando dispositivos móveis, e quando vou usar o meu próprio aparelho, quero simplesmente que ele… funcione!

Me habituei tanto com Mac, iPhone e MobileMe como “ponte”, além dos ótimos Omnifocus, Evernote e Bento, que nem perco mais tempo em busca de “malabarismos” ou gambiarras para sincronismo e produtividade. Afinal, esta é a melhor ferramenta de produtividade que existe: encontrar uma solução prática e manter-se fiel à ela, e não passar boa parte do tempo utopicamente em busca das “ferramentas perfeitas”.

E você, que tem ou já teve um iPhone, qual sua opinião? Você o trocaria por outro? Se trocou, qual foi o motivo? Contem suas experiências, vamos fazer um debate entre usuários comuns e avançados!

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O motivo de eu ter abraçado a tecnologia móvel em 2001 foi a possibilidade de ter na palma da mão as fichas clínicas dos meus pacientes, onde quer que estivesse. Um banco de dados de clientes, bem organizado e sempre acessível, é o “pulmão” das atividades de qualquer profissional liberal.

Ainda que você utilize o aplicativos Contatos nativo do seu dispositivo móvel, criando uma categoria à parte chamada “Clientes” ou “Pacientes”, essa não é a melhor forma de gerenciar sua clientela, pois as opções de gerenciamento são muito limitadas. Usando um aplicativo específico de banco de dados, você pode personalizar os campos, usar imagens, gerar relatórios, estatísticas e até acompanhamento de projetos.

Naquela época impressionou-me muito o software SmartList To Go, que permitia que leigos como eu pudessem criar e personalizar bancos de dados como bem entendessem. Bastava um ou dois dias fuçando o programa. Usei o Smartlist To Go durante todo o período que usei Palm.

HandBase: Windows com Windows Mobile, Symbian ou Blackberry

Ao passar para Pocket PC em 2004, continuei usando o Smartlist num Palm “estepe” até que encontrasse a solução perfeita no sistema novo. Abracei o HandBase e fiquei animada com a possibilidade de não me preocupar caso trocasse a plataforma do meu smartphone outra vez, já que há versões de programas para os outros sistemas.

O HandBase é um excelente aplicativo, e é o que eu recomendo para hoje leitores e clientes que usam PC com Windows.

Além dos dados de clientes, é possível criar bancos de dados de livros, DVDs, trabalhos, projetos, contas a pagar, receitas culinárias e usar referências prontas, como guias medicamentosos. Tudo sincronizável com o computador de mesa.

Mesmo dentro de cada plataforma, existem várias versões do programa, com funções e preços diferenciados. A mais básica não permite criar formulários nem manipular arquivos do Access. Recomendo a Professional, que é a que eu usei e permite um sincronismo perfeito com o desktop, além de manipular seus dados tanto ali como no PDA.

O software tem um sistema inteligente de geração de listas, relatórios e estatísticas. Gosto muito de fazer pesquisas, para saber quais pacientes estão na época de serem chamados para retorno, quais ainda estão em débito, quais os honorários que tenho recebido, além de acompanhar quantos pacientes tenho atendido por dia / mês / ano.

• Leiam aqui o review completo que eu fiz do HandBase

Bento

Para quem usa Mac e iPhone, é complicado usar o HandBase. Até pouco tempo nem havia versão desktop para sincronizar. Ainda assim, o sistema todo continua imaturo demais. Para quem depende disso para trabalhar, não dá para ficar esperando melhorias vindo de pouco em pouco.

Já conhecia, pelo meu macmarido, o Bento para Mac (pronuncia-se “bentô”). Como tudo no mundo Mac, o visual é lindo, criar bancos de dados é ainda mais fácil que no HandBase, mas como não havia versão móvel para ele, descartei até que surgisse ao menos uma versão para iPhone.

Quando saiu o Bento para iPhone/touch (U$ 4,99 na AppStore), logo baixei. Imediatamente comecei a usá-lo, pois é igualmente funcional e fácil de usar. Também dá para usá-lo de forma independente, sem o Bento do desktop. Mas não acho adequado. Devido à interface minimalista e à falta de opções mais poderosas, a versão móvel é interessante para pequenas alterações em dados já existes e criação rápida de novas entradas.

O Bento para iPhone vem com 25 templates pré-fabricados – como receitas, inventários, registro de exercícios físicos e manutenção do carro – para você começar a usar logo de cara ou fazer pequenas adaptações nos campos e formatos, de forma a adequá-lo às suas necessidades.

A integração com o Address Book é interessante, mas quem não pretende associar projetos aos contatos, ele acaba atrapalhando um pouco, já que eles são todos importados, e não acessados, simplesmente. Num dispositivo móvel, é redundante ter o Address Book duas vezes, dentro do Bento e fora dele. Obviamente a culpa não é da FileMaker, tem que ser assim até que a Apple libere o acesso às bibliotecas dos programas nativos. Mas ele bem que poderia ser opcional.

Ao atender um novo paciente, crio uma nova entrada no database de pacientes. O campo “foto” aciona a câmera do iPhone e salva a imagem da pessoa no banco de dados. Os demais campos são rapidamente preenchidos. Se você pretende usar bastante a versão móvel, priorize a criação de campos “dropdown”, múltipla escolha, e “checkbox” (sim ou não). Escrever textos longos é um pouco chato.

Gosto também da associação com bancos de dados externos. Tenho um banco de dados para pacientes, mas tenho à parte os bancos de dados de orçamentos e de consultas. Assim, posso vincular mais de um orçamento ou visita ao arquivo de pacientes original. Ao retornar ao Mac, mais tarde, faço o sincronismo por wifi e todos os novos dados estarão no desktop também.

Ao sentar no desktop, tenho mais liberdade de vínculos: associo entradas à arquivos externos do meu computador: Office, PDFs, entre outros. É bastante útil para aglomerar e acessar toda a documentação dos pacientes – orçamentos, recibos, receitas, fotos, radiografias etc. Quem sabe um dia a Apple não coloca a mão na consciência e libera essa possibilidade para o iPhone também?

Enquanto isso, na versão móvel, ficamos restritos apenas ao acesso do Safari, Mail, Maps etc. Ou seja, ao clicar em endereços de emails, sites na web e números de telefone, o Bento o leva aos respectivos apps nativos.

Se você pretende usar bancos de dados com cálculos financeiros ou matemáticos mais avançados, o Bento para iPhone ficará devendo. Não é possível criar um campo com um resultado calculado ou criar vínculos com databases externos. Isso limitou bastante o cálculo de preços nos meus orçamentos. Tive que deixá-los para fazer no Mac, mais tarde. Curiosamente, se esses campos forem calculados no Bento do desktop, eles funcionarão direitinho após o sincronismo, quando você for consultá-los no iPhone/touch. É bem estranho, mas isso prova que é uma limitação técnica passível de conserto nas versões futuras.

Em suma: tanto o Banto para Mac quanto o para iPhone são versáteis e de fácil aprendizado. As possibilidades de criação são ilimitadas. Particularmente, além dos pacientes, mantenho bancos de dados de livros que leio, projetos, reuniões e o controle de todos os textos e artigos que escrevo. Criei todos eles em apenas um dia dedicado só a explorar o programa. Dá para acreditar? Combinando Mac e iPhone, sem dúvida temos em mãos a melhor solução em databases pessoais atualmente.

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Essa independência que o Android tem dos outros computadores sem dúvida é um ponto muito positivo. Quando você liga seu aparelho pela primeira vez, ele pede de cara que você insira sua conta do Google e de lá “puxa” seus emails, calendário e contatos. Também já usa o GTalk num só toque, ou se conecta no Maps com o Latitude integrado. Se você usa outros emails além do Gmail, sejam POP ou IMAP, você também pode usá-los. Confesso que não senti falta de um sincronismo com o computador no dia-a-dia, mas a prudência exige que tenhamos um backup a mais para nossas coisas, que possam ser acessadas de modo offline em nossos gerenciadores pessoais de calendário, contatos, tarefas e emails.

Desde meu review do HTC Magic, venho recebido diversos emails perguntando de sincronismo do Android com computadores Windows e Mac. Vou sintetizar nesse posts todas essas dúvidas recebidas.

Bia, diante do seu review positivo diante do HTC Magic tenho pensado em migrar do meu velho Palm Treo, ou para um Magic ou para um HTC Hero, mas tenho uma dúvida: vou conseguir sincronizá-lo com o Outlook? Já experimentei o Google Calendar e meu email pessoal é do Gmail, mas uso o Outlook na empresa e gostaria de continuar usando-o como meu principal PIM. (Jorge Luiz, SP)

Sim, você conseguirá sincronizá-lo com o Outlook! Mas antes, é preciso desvincular-se daquela idéia de plugar o smartphone no computador e deixá-lo fazer o resto sozinho. Você pode, inicialmente, sincronizar seu Outlook com o Google Calendar, deixando sua agenda online, no seu smartphone e no seu computador. O Google oferece uma solução gratuita para isso, o Google Calendar Sync. Basta instalar no seu PC.

Para ir além disso, só com soluções pagas. Uma boa opção é o CompanionLink Software for Android, que sincroniza calendário, contatos e tarefas com o Outlook. Instalando-o no PC, o sincronismo entre Google e Outlook é feito no computador. Depois, os dados vão para o smartphone sincronizando com o Google via web. Todo o sincronismo é feito em via dupla, ou seja, Outlook para Android e Android para Outlook, com o Google web como “ponte”.

O Android vem com gerenciador de tarefas? Consigo sincronizá-las com meu computador? Porque com o iPhone foi um sufoco, uso Windows e Outlook e nunca consegui administrar tudo do jeito que eu queria. (Graziela Pádua, MG)

De fato, no iPhone é necessário usar softwares de terceiros para sincronizar tarefas e/ou notas do Outlook. Para o Android, vale a mesma dica da dúvida anterior. O Google Calendar possui uma seção de tarefas, bastante simples, mas ela não é sincronizada para o Android, infelizmente. Em compensação, soluções como o Remember The Milk, integradas ao seu Calendar, vão todas para o smartphone – inclusive exibindo, no modo diário, as tarefas que vencem naquele dia.

Pena que não tem como marcar as tarefas como concluídas, só visualização mesmo! Felizmente já existe, para baixar à parte na loja online, o app do Remember The Milk.

O Android funciona com Exchange? (Alvaro Pereira, SP)

Sim. Ao configurar seu aparelho pela primeira vez, ele também pergunta se deseja usar uma conta Exchange, onde você poderá administrar emails, calendário e contatos. Daí em diante, tudo é automático.

Os aparelhos Androids sincronizam com Macs? (Fernando Souza, PR)

Sim. E a solução já está no próprio Mac. Para sincronizar seus contatos, abra o Address Book e vá em Preferences -> Accounts -> Sync with Google. E no iCal, Preferences -> Accounts -> Clic add (+) to add a new Exchange ou WebDAV calendar. Em an account, vá em Account type e selecione “Google”.

Queria saber como é que é agenda de contatos, calendários etc do Android. Aquelas coisas que um hard user que vive na rua precisa tanto. (Alexandre Reis, RJ)

Por ser tudo centralizado no Google, calendário e contatos seguem exatamente os mesmos padrões que você usa online, nos contatos do Gmail e no Calendar: exatamente os mesmos campos, com data, hora, local, descrição e padrão de repetição:

Se você tem múltiplos calendários, todos são sincronizados, inclusive com as abas de cor. Calendário de tarefas (nativo do Calendar) infelizmente não sincroniza, mas, como explicado logo acima, o Remember The Milk funciona bem.

Abaixo estão 2 telas da visualização diária, com e sem o Remember The Milk integrado:

Nas configurações do calendário, estão “lembretes” e “exibições”. Achei muito legal a visualização da previsão do tempo dentro do calendário:

Tudo é push, mas não sei dizer se é instantâneo. O fato é que, quando vou conferir, tudo o que eu adiciono no smartphone está no Calendar, e vice-versa.

Você pode colocar o calendário na tela principal do smartphone, como um widget, de diversas formas: vista compacta, só com os próximos compromissos, ou mensal.

Soluções mais completas

O Android é um sistema relativamente novo, portanto, as soluções estão surgindo aos poucos. Se você deseja sair do trivial agenda-contatos, uma boa opção é o Missing Sync. As aplicações de sincronismo dessa empresa em outras plataformas (iPhone, Windows Mobile, Palm Pre, Blackberry) costumam ser excelentes, portanto, vale a pena esperar até o fim do mês, quando sai a versão 1.0 – tanto para Windows quanto para Mac. Entre as funcionalidades prometidas estão sync de música, fotos, vídeos, documentos, bookmarks e até SMS.

* * * * *

Espero ter respondido às principais dúvidas. Se quiserem perguntar algo mais, usem o espaço dos comentários logo abaixo, onde também postarei as respostas.

PS.: sobre o “confidencial” que aparece nos screenshots: meu aparelho é um exemplar não-comercial que a HTC me cedou. Obviamente, os aparelhos no mercado não são assim.

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Querem saber? Só usa Outlook mesmo quem realmente precisa, tipo o ambiente corporativo. Para profissional liberal, é puro masoquismo. Há 3 anos passei a usar Exchange. Conseguia gerenciar tudo no Windows Mobile e, quando necessário, abria a interface Exchange via web. Fui aos poucos largando o Outlook, que terminou encostado. Quem usa um soft de gerenciamento maravilhoso como o Pocket Informant não precisa de mais nada. E para os emails, já vinha usando o Thunderbird, tanto no laptop quanto no netbook.

Quando passei a usar o iPod touch (e depois, iPhone) e o HTC Touch concomitantemente, conheci, por meio do meu MacMarido, o maravilhoso OmniFocus. Já vinha me aprofundando mais na metodologia GTD de produtividade pessoal, e o OmniFocus era tudo o que eu sonhava. Já que havia migrado para Mac, foi um pulinho para virar uma heavy-user desse ótimo gerenciador de tarefas e projetos. Minha produtividade cresceu muito!

Olhando para trás, eu vejo que eu era mais ineficiente usando um aplicativo PIM “tudo-em-um” como o Outlook (ou o Entourage, ou mesmo o Palm Desktop). Para minha imensa surpresa, descobri que os aplicativos nativos do Mac (iCal e Mail) mais o OmniFocus e o Evernote, assim separadinhos, são muito melhores que programas “combo” e fazem a rotina de trabalho render mais. Sempre tive a convicção que seria o contrário, até entender que só ambientes monotarefa nos dão foco, algo tão essencial nessa era de sobrecarga de informação.

Os usuários de Windows que vão para Mac reclamam do Mail. Eu não. Não me imagino mais sem as pastas inteligentes. O iCal reconheço como inferior, mas como tenho o Pocket Informant no meu Windows Mobile, não há problema. Gosto muito das ferramentas de estatística (saber quanto do meu tempo gasto no desempenho de cada um dos meus papéis) e com ele não faz diferença qual plataforma rodo no desktop. O importante é que eu tenha calendários separados, possa me subscrever a calendários de outros membros da família e consiga enviar e receber eventos, seja por email ou push.

Com esse quarteto fantástico da produtividade, e usando o Exposé e o Spaces no Mac para me alternar entre eles, meus dias de trabalho são mais eficientes. E suas respectivas versões móveis são excelentes.

Ah, faltou falar do Evernote. Ele é tão incrível que ganhará um post dedicado na semana que vem. Aguardem…

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